職種：大手家電メーカーのコールセンター
仕事番号：20_TH_2504_1
勤務先名称：トランスコスモス株式会社 CXスクエア仙台青葉
選べる勤務期間☆最短2ヶ月！希望休最大5日までOK♪コールセンター_青葉通一番町駅
挑戦しやすい短期間のお仕事！手厚いフォローがあるから安心◎未経験の方も大歓迎！
未経験も歓迎
フリーターも歓迎
主婦・主夫も歓迎
シフト制
交通費支給
短期
土日働ける方も歓迎
フルタイムも歓迎
駅チカ・駅ナカ
学歴不問
30代活躍中
ミドルも活躍中
平日のみOK
週4日以上
平日休み
時給1000円以上
社会保険制度あり
週払い
服装自由
髪型・髪色自由
髭・ネイル・ピアスOK
履歴書不要
PCスキルが身につく
副業・WワークOK
大量募集
残業ほぼなし(月20時間未満)
ブランクOK
大手企業
40～50代も歓迎
リモート面接OK
■基本情報
| 職種 |
大手家電メーカーのコールセンター |
| 雇用形態 |
契約社員（勤務形態：シフト制） 契約期間：契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒980-0811
宮城県仙台市青葉区一番町2丁目7-17 朝日生命仙台一番町ビル >> 地図
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 最寄駅 |
仙台市地下鉄東西線 青葉通一番町駅 徒歩4分
ＪＲ仙石線 あおば通駅 徒歩9分
ＪＲ東北本線 仙台駅 徒歩10分 |
| 給与 |
時給1,250円
※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2,500円/日）
※残業代：残業発生時は1分単位で支給
※研修中の給与変動なし
＜ 収入例 ＞
月収21万6,250円以上可能 ※別途交通費規定支給
※週5日勤務で22日間（うち日祝勤務3日間）だった場合で算出
（時給1,250円×8h×19日）＋（時給1,250円×日祝7h×3日） |
| 交通費 |
交通費規定支給
勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2,500円/日）
|
| 固定残業代 |
なし
|
＼ 毎年大人気♪夏季限定スタッフ大募集！／
入社日・勤務期間をお選びいただけます♪
定員になり次第受付終了！応募はお早めに！
【入社日】4/1(火)、5/1(木)、6/3(火)
【勤務期間】7月末、8月末、9月末まで
＜ 挑戦しやすい期間限定のお仕事！＞
勤務は最短約2ヶ月、最長6ヶ月の期間限定☆
毎年コールセンター未経験の方もたくさん活躍
されているお仕事で、マニュアル・FAQはもちろん、
サポート体制も万全です◎
＜ 働きやすい時間＆嬉しい高時給！＞
月～土は8:50-18:00、日祝は17:00までの勤務で
週4日～OK！「平日のみ」など曜日固定も可能です◎
時給は誰でも1,250円！交通費も別途支給で安心★
＜ 便利ツール＆手厚いサポートあり！＞
家電の知識がなくてもスムーズに案内できる
故障診断ツールやマニュアルなど充実◎
新人さん専属のフォローメンバーも配置して
手厚くサポートします！
＜ 家電の役立つ知識も身に付く！＞
「自宅の家電の便利機能を使いこなせるようになった」
「家族や友人に家電選びのアドバイスができるようになった」
というスタッフ多数！働くメリットも◎
＜ 24h受付可能★動画面接も実施中！＞
スマホから3分程度の動画を録画して
専用サイトへ投稿＆アンケート回答するだけ！
24時間受付可能なので、隙間時間にサクッと
エントリーできちゃいます♪
担当者とじっくりお話をしたい方は「来場面接」や
「オンライン(Web)面接」をお選びください☆
主婦(夫)さん活躍中♪同期もたくさんで心強い！
派手なネイルや髪色もOK☆オシャレも楽しみながら♪
■仕事情報
| 仕事内容 |
【大手家電メーカーのコールセンター】
家電製品の「困った！」をサポートする窓口★
「エアコンが壊れてしまった」
「冷蔵庫が冷えなくなってしまった」
「洗濯機にエラーが出ている」
など、身近な家電製品にトラブルが起きてしまった
お客様からのお電話にご対応いただきます！
─ 対応イメージ ─
1.お客様から「エアコンの冷風が出なくなってしまった…」と入電
☆お困りのお客様がほとんどのため寄り添った対応が大切です！
↓
2.マニュアルやフローに沿って製品の型名や症状を確認
☆初心者の方でもわかりやすいマニュアル完備◎
↓
3.故障診断ツールを使って
「●●は何色のランプが付いてますか？」
「●●をお試し頂けますでしょうか」など
何のエラーかを確認したり、
操作によって不具合が解消しないかを確認します
☆家電の知識がなくても安心の便利ツールあり♪
↓
4.不具合が解消せず、修理の必要がある場合は受付まで行います！
☆フローに沿って対応できるので安心です◎
■平均通話時間：7分程度/1件
■平均対応件数：6件程度/1時間
※他、製品の使い方や、購入時のご相談などのお電話もあり
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★家電に詳しくないけど大丈夫？
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大丈夫です！！丁寧な研修とサポートに加えて
便利な故障診断ツールや、家電の知識がなくても
スムーズにご案内できるトークスクリプト（台本）を完備！
未経験の方も多数活躍されているお仕事ですよ◎
身近な生活家電だから親しみやすく、
日常で役立つ知識も身に付きます♪
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★電話対応やパソコンの操作に自信がない…
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入社後約2週間の研修の中で、
電話対応の基本から業務中に使用するツール、
システムの操作方法まで丁寧にお伝えします！
研修終了後もサポートスタッフが
手厚くフォローするのでご安心ください◎
わからないことはすぐに解決できる環境です♪
【期間】
入社日 ～ 2025年7月末、8月末、9月末
※上記より選択可能
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
資格不要 資格・経験・学歴不問
【PCスキル】
基本的な操作（文字入力、コピー＆ペースト、画面切替）ができればOK！
☆文字入力：両手でスムーズに入力できれば「◎」
【活かせるスキル】
コールセンター経験
※上記、未経験の方も大歓迎です！お気軽にご応募ください♪
★＊ オシャレなヘアカラーもOK ＊★
髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK）
ネイルやアクセサリー、髭なども自由！
オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪ |
| 勤務時間 |
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:50～18:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
※日曜・祝日は17時までの勤務（実働7時間／休憩70分）
★残業ほぼなし！（5h以下/月）
発生時は1分単位で支給いたします
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| 勤務期間 |
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| 休日・休暇 |
【勤務】週4～5日の勤務で応相談
★曜日固定可（平日のみOK）
◎週5日勤務可能な方大歓迎
【休日】週休2日以上（シフトによる）
★希望休申請OK（5日まで/月）
＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊
希望休の申請が月5日までできるので
「この週は●曜日休み！」
「連休を取って旅行に♪」など
プライベートも大事にしながら働けます◎
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＜ シフト申請・確定時期 ＞
サイクル ：1ヶ月
希望休申請：毎月14日まで
シフト確定：毎月25日まで |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社 CXスクエア仙台青葉
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
|
| 待遇・福利厚生 |
■交通費支給(規定有)
■社会保険完備(法定）
■前給制度(規定有)
■副業制度(規定有)
■各種社販・社割(不定期)
■楽天割引チケット販売(不定期)
■従業員限定特別優待サービス
■残業代1分単位支給
■服・髪・ネイル自由
■休憩室、個人ロッカー
■屋内禁煙
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入 |
| 加入保険 |
社会保険完備 |
| 試用期間 |
試用期間なし
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| 入社・研修 |
【入社予定日】
4/1(火)、5/1(木)、6/3(火)
※上記より選択可
※いずれも9:00-18:00(8h)
【研修日】
入社翌日より座学（8日間）＋ロープレOJT（5日間）
※平日9:00-18:00(8h)
※土日祝休み
※ロープレOJT期間中の休み相談可
※同時給1,250円
☆ロープレ（ロールプレイング）
→先輩や同僚と「お客様役」と「オペレーター役」を決めて
実際の対応を想定した模擬練習を行います！
よくあるお問合せなど様々なパターンを想定しながら
実技を交えて学んでいきます。
☆OJT (On the Job Training)
→座学研修後、実際にお客様対応しながら
わからないこと・イレギュラーなケースがあれば
その都度、先輩などに質問しながら学んでいきます。
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| こんな職場★ |
■在籍人数：80名
■男女比：男性１：９女性
■年代別割合：30代～60代在籍
― 先輩スタッフの声 ―
「とにかく人間関係が良好で、入社したときも周りから積極的に話しかけてくれたのですぐ馴染めました♪」
「管理者の方が常にモニタリングやチャットで手厚くフォローしてくれるから安心です◎」
「育児中のため急な欠勤や早退が発生してしまう事もあるけど、理解がある職場なので働きやすい！」
「電化製品にはかなり疎かったのに、気づけば友人や身内から相談が来るほど詳しくなっていました！」
― 先輩スタッフの前職例 ―
[オフィスワーク系]
一般事務、データ入力、営業事務、在宅勤務
[販売・接客・飲食系]
アパレル、ホテルフロント、コンビニ、カラオケ、パチンコ店、イベントスタッフ、
居酒屋、カフェ、ファミレス、ホールスタッフ、キッチンスタッフ
[その他]
軽作業、仕分け、清掃 など
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| 期間限定スタッフ★40名以上の大募集 |
毎年、コールセンター初挑戦の方が多数活躍しているお仕事です！
便利なツールやFAQ、マニュアル等が充実しているから
電化製品などの知識は一切不問！
働きながら普段の生活に役立つ知識も身に付きます♪
丁寧な研修と手厚いサポートがあるので安心してご応募くださいね！
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| メッセージ |
トランスコスモス仙台は、この他にも様々なお仕事のご紹介が可能です♪
「育児の間に働きたい」
「希望の仕事が見つからない」
そんな方にはお仕事探しを個別にサポート◎
下記URLの「相談会に申し込む」から、お気軽にお申込みください♪
「コールセンターってどんなところ？」
「どんな人たちが働いているの？」
サイト内には実際に働くメンバーさんのインタビューや職場の写真など
様々な情報を以下サイトで発信しています♪
ぜひぜひご覧ください！！
https://www.trans-cosmos.co.jp/sendai/
★＊ 従業員満足度UP＆地元企業を応援！＊★
情報発信サイト「仙台つーしん」様と地域の企業様にご協力いただき、
福利厚生として従業員向けの＜特別優待サービス＞を取り入れています！
あの居酒屋さんの飲み放題が30分延長無料になったり
有名旅館の日帰り入浴が割引になったりと
同行のご家族やご友人も一緒に利用できる嬉しいサービスです♪
従業員満足度の向上だけでなく
地元企業を元気にするための取り組みも積極的に行っています！
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| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募
応募フォームよりご応募ください。
お電話でのご応募も受け付けております。担当者へ「係名」をお伝えください。
係名:【1197529】 |
| 応募後のプロセス |
改めて当社より、メールまたはお電話にてご連絡をさせて頂きます。
尚、応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
◎面接は【来場】or【オンライン(Web)】or【動画】から選択可能！
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【オンライン(Web)面接】
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アプリのインストール方法などはこちらから詳細をご案内しますので、
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最短で応募当日に面接→内定のご連絡をすることも！！
※ご希望の業務、面接の時間帯により当日のご連絡が難しい場合もございます
◎面接は私服でOK！
スーツなどを着用いただく必要はございません◎
普段通りの格好でご参加ください♪
◎履歴書不要！
面接予約後にお送りするWEBエントリーシートを入力すればOK！
履歴書をご用意いただく必要はございません◎
※充足状況により面接方法が変更または限られる場合がございます
―【来場面接会場】――――――――――――――
Work it! Plaza仙台
宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル
◆アクセス
JR 仙台駅東口より徒歩2分
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| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
| 担当者 |
採用窓口 |
| 問い合わせ番号 |
0120-167-357
【平日】9:00～19:00 【土日祝】10:00～18:00
※お電話でのお問合せの際は、係名「1197529」をお伝えいただくとスムーズです |