職種：修理受付コールセンター
仕事番号：20_TN_2505_1
勤務先名称：トランスコスモス株式会社 CXスクエア仙台広瀬
【5/8スタート】未経験ok！家電修理の電話受付★家電の知識がなくても大丈夫◎
入社日・勤務期間が選べます！5月or6月スタート／8月末or9月末まで
未経験も歓迎
フリーターも歓迎
主婦・主夫も歓迎
シフト制
高収入・高時給
交通費支給
短期
土日働ける方も歓迎
フルタイムも歓迎
学歴不問
30代活躍中
ミドルも活躍中
週4日以上
平日休み
時給1000円以上
社員割制度あり
社会保険制度あり
週払い
服装自由
髪型・髪色自由
髭・ネイル・ピアスOK
友達と応募OK
履歴書不要
大量募集
残業ほぼなし(月20時間未満)
ブランクOK
大手企業
40～50代も歓迎
リモート面接OK
駅近5分以内
■基本情報
| 職種 |
修理受付コールセンター |
| 雇用形態 |
契約社員（勤務形態：シフト制） 契約期間：契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒983-0864
宮城県仙台市宮城野区名掛丁205-1 広瀬通SEビル >> 地図
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 最寄駅 |
ＪＲ東北本線 仙台駅 徒歩5分
仙台市地下鉄東西線 宮城野通駅 徒歩10分
仙台市地下鉄南北線 広瀬通駅 徒歩13分 |
| 給与 |
時給1,250円
※残業代：残業発生時は1分単位で支給
※研修中の給与変動なし
＜ 収入例 ＞
週5日勤務（日祝勤務3日/月）の場合…月収21万8,000円以上可能 ※別途交通費規定支給
※内訳：（時給1,250円×平日8h×19日）＋（時給1,250円×日祝7.5h×3日） |
| 交通費 |
交通費規定支給
勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2,500円/日）
|
| 固定残業代 |
なし
|
【 毎年恒例★短期間スタッフ大募集！】
30名の大募集＝未経験の方も積極採用♪
採用率UPの今がチャンス！＞＞応募はお早めに！
中高年の方の採用実績も多数あります♪
【 未経験でも高時給1,250円！】
週5日勤務の場合は月収21万円以上可能！
交通費も別途支給されるから安心◎
【 家電の知識は問いません！】
製品に関するお問合せ対応ではなく
「修理の受付」や「修理訪問日の調整」
をする窓口だから家電に詳しくなくても大丈夫◎
困ったことがあればすぐにフォローします！
【 勤務は週4～★曜日固定も相談OK！】
「週5日勤務は難しい…」
「○曜日は必ずお休みしたい」
「毎日決まった時間で働きたい」など
働き方はお気軽にご相談ください！
手厚いフォローあり
■仕事情報
| 仕事内容 |
大手家電メーカーの冷蔵庫・洗濯機・エアコンなど
身近な生活家電の「出張修理受付」をお願いします！
＜ 対応の流れ ＞
◆家電量販店・販売店からの修理依頼を受付
1.店舗の方から「修理の受付をお願いします」と
電話で連絡が入ります！
↓
2.修理受付用システムの確認項目に沿って
利用者様の情報や製品購入日、症状などを順番に伺って
入力していきます！
☆家電の知識がなくても扱いやすいシステムです◎
↓
3.画面に自動で出てくる受付情報（修理センターや訪問可能日など）
を電話口の担当の方へお伝えします！
◆製品をご利用のお客様へ訪問日のご案内（調整）
4.「○月○日にお伺いできます。ご都合はいかがでしょうか？」
とお電話でご案内、必要に応じて日程調整を行います！
↓
5.訪問日程が確定したらシステム入力して対応完了！
その他、訪問日が決まっているお客様からの
「都合が悪くなってしまったため日程を変更したいのですが…」
などのお電話にもご対応いただきます！
■平均通話時間：5分程度（1件あたり）
■平均応対件数：5件程度（1時間あたり）
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★家電の知識がなくても大丈夫！
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製品に関するお問い合わせ対応ではなく
「修理の受付」だから製品知識がなくても大丈夫◎
使用するシステムも操作しやすいシンプルな仕様で
コールセンター初挑戦の方も多数活躍されていますよ♪
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★手厚いサポートがあるから安心！
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モニタリングやチャットで常時サポート◎
もしかしたら困ってる？と気づいた時点で
呼ばれなくてもすぐに駆けつけフォローします！！
皆さんが安心して働ける環境を整えています！
【期間】2024年5月20日～2024年8月末または9月末まで
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
特になし 資格・経験・学歴不問
【PCスキル】
基本的な操作（文字入力、コピー＆ペースト、画面切替）ができればOK！
☆文字入力：両手でスムーズに入力できれば「◎」
【活かせるスキル】
コールセンター経験
※上記、未経験の方も大歓迎です！お気軽にご応募ください♪
★＊ オシャレなヘアカラーもOK ＊★
髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK）
ネイルやアクセサリー、髭なども自由！
オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪ |
| 勤務時間 |
勤務曜日 月,火,水,木,金,土
勤務時間 08:50～18:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
休憩70分
勤務曜日 月,火,水,木,金,土
勤務時間 09:50～19:00 (8時間)
最低勤務日数 週4日
休憩70分
勤務曜日 日,祝祭日
勤務時間 08:50～17:30 (7.5時間)
休憩70分
★残業ほとんどなし！（月5h以下）
発生時は1分単位で支給いたします◎
★9:50～19:00の固定勤務OK！
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| 勤務期間 |
|
| 休日・休暇 |
【勤務】週4～5日の勤務で応相談
★曜日固定相談可
【休日】週休2日以上（シフトによる）
★希望休申請OK（3日まで/月）
＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊
希望休の申請が月3日までできるので
「この週は○曜日休み！」
「連休を取って旅行に♪」など
プライベートも大事にしながら働けます◎
＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊
＜ シフト申請・確定時期 ＞
サイクル ：1ヶ月
希望休申請：毎月14日頃まで
シフト確定：毎月25日前後 |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社 CXスクエア仙台広瀬
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
|
| 待遇・福利厚生 |
■交通費支給(規定有)
■社会保険完備(法定）
■提携保育園(入社後申請可・条件有)
■社員無期雇用転換制度
■前給制度(規定有)
■副業制度(規定有)
■各種社販・社割(不定期)
■楽天割引チケット販売(不定期)
■残業代1分単位支給
■服・髪・ネイル自由
■休憩室、個人ロッカー
■屋内禁煙
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入 |
| 加入保険 |
「待遇・福利厚生」欄に記載 |
| 試用期間 |
試用期間なし
|
| 入社・研修 |
【入社予定日】
5/8(木)または6/3(火) 9:00-18:00(8h)
【研修日】
座学5日間＋ロープレ・OJT5日間 9:00-18:00(8h)
※土日祝休み
※OJT期間中の休み希望相談可
※同時給1,250円
☆ロープレ（ロールプレイング）
→先輩や同僚と「お客様役」と「オペレーター役」を決めて
実際の対応を想定した模擬練習を行います！
よくあるお問合せなど様々なパターンを想定しながら
実技を交えて学んでいきます。
☆OJT (On the Job Training)
→座学研修後、実際にお客様対応しながら
わからないこと・イレギュラーなケースがあれば
その都度、先輩などに質問しながら学んでいきます。
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| こんな職場★ |
■ブース数：40席
■男女比：男性：５ 女性：５
■年齢層：30代～50代が多い
＼ 働くメンバーの声★／
「家電に無知で少し不安だったけど、初挑戦の私にもできた！」
「管理者が親切！ちょっとキョロキョロしていただけで心配して駆けつけてくれた！」
「時給がいいのが決め手！週4勤務でも効率よく働けるのが嬉しい◎」
― 先輩スタッフの前職例 ―
[オフィスワーク系]
一般事務やデータ入力、営業事務などのオフィスワーク経験者（在宅勤務含む）
[販売・接客・飲食系]
アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、
カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、
居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者
[その他]
工場での軽作業や仕分け、清掃業務など
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| 期間限定スタッフ★30名の大募集 |
毎年恒例！期間限定スタッフ大募集！！
「高時給でしっかり稼ぎたい」という20代30代の方や
「ブランクがあるから短期間のお仕事から復帰」という主婦(夫)さんも♪
コールセンター初挑戦の中高年の方の採用実績も多数ありますよ◎
男女ともに大歓迎！服装や髪型髪色、ネイル・ひげなども自由☆
オシャレも楽しみながら自分らしく働けるのも
コールセンターで働く魅力のひとつです♪
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| メッセージ |
トランスコスモス仙台は、この他にも様々なお仕事のご紹介が可能です♪
「育児の間に働きたい」
「希望の仕事が見つからない」
そんな方にはお仕事探しを個別にサポート◎
下記URLの「相談会に申し込む」から、お気軽にお申込みください♪
「コールセンターってどんなところ？」
「どんな人たちが働いているの？」
サイト内には実際に働くメンバーさんのインタビューや職場の写真など
様々な情報を以下サイトで発信しています♪
ぜひぜひご覧ください！！
https://www.trans-cosmos.co.jp/sendai/
★＊ 従業員満足度UP＆地元企業を応援！＊★
情報発信サイト「仙台つーしん」様と地域の企業様にご協力いただき、
福利厚生として従業員向けの＜特別優待サービス＞を取り入れています！
あの居酒屋さんの飲み放題が30分延長無料になったり
有名旅館の日帰り入浴が割引になったりと
同行のご家族やご友人も一緒に利用できる嬉しいサービスです♪
従業員満足度の向上だけでなく
地元企業を元気にするための取り組みも積極的に行っています！
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| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募
応募フォームよりご応募ください。
お電話でのご応募も受け付けております。担当者へ「係名」をお伝えください。
係名:【1197542】 |
| 応募後のプロセス |
改めて当社より、メールまたはお電話にてご連絡をさせて頂きます。
尚、応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
◎オンライン(Web)面接可能！
PC・スマートフォン・タブレットがあれば
外出せずにご自宅からオンライン(Web)面接が可能です！
アプリのインストール方法などはこちらから詳細をご案内しますので、
使い慣れない方もご安心ください♪
◎当日面接＆当日採用可能！
最短で応募当日に面接→内定のご連絡をすることも！！
※ご希望の業務、面接の時間帯により当日のご連絡が難しい場合もございます
◎面接は私服でOK！
スーツなどを着用いただく必要はございません◎
普段通りの格好でご参加ください♪
◎履歴書不要！
面接予約後にお送りするWEBエントリーシートを入力すればOK！
履歴書をご用意いただく必要はございません◎
※充足状況により面接方法が変更または限られる場合がございます
―【来場面接会場】――――――――――――――
Work it! Plaza仙台
宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル
◆アクセス
JR 仙台駅東口より徒歩2分
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面接で来場された方へ
ささやかなプレゼントをお渡ししています♪
ぜひお気軽にご応募ください！ |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
| 担当者 |
採用窓口 |
| 問い合わせ番号 |
0120-167-357
【平日】9:00～19:00 【土日祝】10:00～18:00
※お電話でのお問合せの際は、係名「1197542」をお伝えいただくとスムーズです |