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職種：納税ツールの問い合わせ対応
仕事番号：20_TX_2503_1
勤務先名称：トランスコスモス株式会社　CXスクエア仙台駅前
【期間限定】3/17～6/30★平日17時まで×週3～OK！納税ツールのコールセンタースタッフ
未経験でも挑戦しやすい期間限定のお仕事♪手厚いサポートもあるから安心◎
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 シフト制 高収入・高時給 交通費支給 短期 フルタイムも歓迎 駅チカ・駅ナカ 30代活躍中 ミドルも活躍中 平日のみOK 週3～4日以内 週4日以上 土日祝日休み 平日休み 時給1000円以上 週払い 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要 副業・WワークOK 大量募集 残業なし ブランクOK 勤務地固定 40～50代も歓迎 長期休暇あり 50代以上応募可
■基本情報
職種 納税ツールの問い合わせ対応 
雇用形態 アルバイト（勤務形態：固定時間制）
契約期間：契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒983-0852
宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1 イーストンビル >> 地図
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅 ＪＲ東北本線 仙台駅 徒歩2分
仙台市地下鉄東西線 宮城野通駅 徒歩2分
仙台市地下鉄南北線 広瀬通駅 徒歩9分
給与 時給1,250円
時給1,250円＋交通費支給(規定有)
※週3日勤務の場合は時給1,200円

◇残業代：残業発生時は1分単位で支給
◇研修中の給与変動なし

＜ 収入例 ＞
■週5日勤務の場合…月収19万2,500円以上可
（内訳：時給1,250円×7h×22日）
■週4日勤務の場合…月収14万円以上可
（内訳：時給1,250円×7h×16日）
■週3日勤務の場合…月収10万円以上可
（内訳：時給1,200円×7h×12日）
※いずれも交通費別途支給(規定有)
交通費 交通費規定支給
勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2,500円/日）
固定残業代 なし
★平日のみ8:50-17:00で週3日～OK♪
残業なし＆土日祝休みでメリハリ抜群！
勤務する曜日も選べます♪
家庭と両立して働く主婦さん活躍中！

★コールセンター初挑戦の方も大歓迎！
電話対応の経験は、コミュニケーション力や正しい日本語、
ビジネスマナーを学べます♪手厚いサポートあり◎
短い期間でサクッとスキルアップできるチャンスです！

★パソコンの文字入力はゆっくりでも大丈夫！
基本的な操作ができれば対応可能です◎
働きながら私生活に役立つ税の知識も身に付きます♪

★勤務地は仙台駅東口徒歩2分♪
通勤はもちろん、仕事帰りのお買い物にも便利です◎
交通費は最大【5万円/月】支給！！！

★ワンコインで買えるお弁当販売あり♪
休憩室では5種類から選べる日替わり弁当を販売！
安くておいしいだけでなく栄養もしっかり管理されて
いて体にもお財布にもやさしいお弁当です◎
その他、ヨーグルトなど乳製品の自動販売機も設置！
コンビニより低価格で購入できます♪
「健康」を意識した「食」へのサポートも万全です！
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■仕事情報
仕事内容 ＼ 6月末までの期間限定スタッフ大募集 ／

納税ツールに関するお問い合わせにご対応いただきます！

＜ お問合せ例 ＞
「操作中に不具合が出たので対処方法を知りたい」
「ツールのダウンロード方法を教えてほしい」

公式HP上にも載っている資料やFAQを基にお答えするお仕事です☆

資料を暗記して覚えるのではなく
お問合せ内容に応じて資料を検索 ⇒ その内容をお伝えするイメージです♪

「HPの資料○ページの内容をご確認ください」や
「操作方法についてはHPの動画○○○をご確認ください」など
資料の場所や動画を案内して終了するケースもあります◎


＼コールセンター初挑戦の方も大歓迎！／

『わからないことは100回聞いてもいいんです！！』

入社してすぐは資料が多くて難しいと感じる方も少なくありません。。
ですが、それだけどんなお問合せにも対応できる情報が揃っている
ということでもあります◎

そのため検索することに慣れてしまえば大丈夫！！

慣れるまでの間はベテランスタッフが隣について
1時間に1～2件ほどの対応からスタート！
資料の検索方法や回答の仕方も
先輩が丁寧にフォローしてくれるから安心◎

1件の対応が完了したら振り返りの時間もあるので
対応中に聞けなかったことや不安に思ったことも1つ1つ確認できますよ◎
わからないことがあったら何度でも聞いてくださいね！

【勤務期間】
入社日～2025年6月30日まで

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 資格不要
資格・経験・学歴不問

【PCスキル】
　基本的な操作（文字入力、マウス操作）ができればOK！
　☆文字入力：両手で文字入力ができればOK！

【活かせるスキル】
　コールセンター経験や税に関するお仕事経験
　※上記、未経験の方も大歓迎です！お気軽にご応募ください♪

★＊ オシャレなヘアカラーもOK ＊★
髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK）
ネイルやアクセサリー、髭なども自由！
オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:50～17:00 (7時間)
最低勤務日数　週3日
★固定シフトで残業なし！
　17時にピタッと退社できるから
　退社後の予定も立てやすくメリハリ抜群◎

★週3～5日の勤務で応相談
　働き方はお気軽にご相談ください◎
勤務期間
休日・休暇 土・日・祝、他シフトによる
★希望休申請可

＜ シフト申請・確定時期 ＞
サイクル：1ヶ月
希望休申請：毎月15日～20日頃
シフト確定：毎月20日～25日頃
勤務先名称 トランスコスモス株式会社　CXスクエア仙台駅前
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 ■交通費支給(規定有)
■社会保険完備(法定）
■前給制度(規定有)
■副業制度(規定有)
■各種社販・社割(不定期)
■楽天割引チケット販売(不定期)
■従業員限定特別優待サービス
■残業代1分単位支給
■服・髪・ネイル自由
■休憩室、個人ロッカー
■社内お弁当販売
■屋内禁煙
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
入社・研修 【入社予定日】
3/17(月)または4/1(火)　8:50～17:00(休憩70分)

【研修日】
入社翌日より座学7日間＋ロープレOJT2日間
※時間8:50～17:00（実働7時間／休憩70分）
※土日祝休み
※研修期間中も同時給

☆ロープレ（ロールプレイング）
→先輩や同僚と「お客様役」と「オペレーター役」を決めて
　実際の対応を想定した模擬練習を行います！
　よくあるお問合せなど様々なパターンを想定しながら
　実技を交えて学んでいきます。

☆OJT (On the Job Training)
→座学研修後、実際にお客様対応しながら
　わからないこと・イレギュラーなケースがあれば
　その都度、先輩などに質問しながら学んでいきます。
こんな職場★ ＜ 在籍メンバー状況 ＞
■在籍人数：100名
■男女比：男性：１　女性：９
■年齢層：30代～40代が多い（主婦さん活躍中）
■管理者：オペレーター5名に対して1名体制

＜ 先輩の前職例 ＞
[オフィスワーク系]
一般事務やデータ入力、営業事務などのオフィスワーク経験者（在宅勤務含む）
[販売・接客・飲食系]
アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、
カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、
居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者
[その他]
工場での軽作業や仕分け、清掃業務など
メッセージ トランスコスモス仙台は、この他にも様々なお仕事のご紹介が可能です♪

「育児の間に働きたい」
「希望の仕事が見つからない」

そんな方にはお仕事探しを個別にサポート◎
下記URLの「相談会に申し込む」から、お気軽にお申込みください♪

「コールセンターってどんなところ？」
「どんな人たちが働いているの？」

サイト内には実際に働くメンバーさんのインタビューや職場の写真など
様々な情報を以下サイトで発信しています♪

ぜひぜひご覧ください！！

https://www.trans-cosmos.co.jp/sendai/

★＊ 従業員満足度UP＆地元企業を応援！＊★
情報発信サイト「仙台つーしん」様と地域の企業様にご協力いただき、
福利厚生として従業員向けの＜特別優待サービス＞を取り入れています！

あの居酒屋さんの飲み放題が30分延長無料になったり
有名旅館の日帰り入浴が割引になったりと
同行のご家族やご友人も一緒に利用できる嬉しいサービスです♪

従業員満足度の向上だけでなく
地元企業を元気にするための取り組みも積極的に行っています！
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募フォームよりご応募ください。
お電話でのご応募も受け付けております。担当者へ「係名」をお伝えください。

係名:【1198849】
応募後のプロセス 改めて当社より、メールまたはお電話にてご連絡をさせて頂きます。
尚、応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。

◎オンライン(Web)面接可能！
PC・スマートフォン・タブレットがあれば
外出せずにご自宅からオンライン(Web)面接が可能です！
アプリのインストール方法などはこちらから詳細をご案内しますので、
使い慣れない方もご安心ください♪

◎当日面接＆当日採用可能！
最短で応募当日に面接→内定のご連絡をすることも！！
※ご希望の業務、面接の時間帯により当日のご連絡が難しい場合もございます

◎面接は私服でOK！
スーツなどを着用いただく必要はございません◎
普段通りの格好でご参加ください♪

◎履歴書不要！
面接予約後にお送りするWEBエントリーシートを入力すればOK！
履歴書をご用意いただく必要はございません◎

※充足状況により面接方法が変更または限られる場合がございます


―【来場面接会場】――――――――――――――
Work it! Plaza仙台
宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル
◆アクセス
JR 仙台駅東口より徒歩2分
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面接で来場された方へ
ささやかなプレゼントをお渡ししています♪
ぜひお気軽にご応募ください！
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用窓口
問い合わせ番号 0120-167-357
【平日】9:00～19:00　【土日祝】10:00～18:00
※お電話でのお問合せの際は、係名「1198849」をお伝えいただくとスムーズです
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