職種：フードデリバリーのカスタマーサポート
仕事番号：20_CE_2508_3
勤務先名称：トランスコスモス株式会社 CXスクエア仙台駅前
新着
【8/22入社】週2～OK！高時給＋手当充実◎韓国大手フードデリバリーのカスタマーサポート
韓国大手デリバリーサービスの日本進出に関われるチャンス！
未経験も歓迎
フリーターも歓迎
高収入・高時給
交通費支給
週2～3日からOK
大学生も歓迎
駅チカ・駅ナカ
学歴不問
20代活躍中
30代活躍中
1日4h以内
長期(3ヶ月以上)
夕方からの仕事
平日休み
時給1000円以上
社員割制度あり
社会保険制度あり
週払い
服装自由
髪型・髪色自由
髭・ネイル・ピアスOK
友達と応募OK
履歴書不要
PCスキルが身につく
研修制度あり
副業・WワークOK
在宅ワーク・内職
残業なし
大手企業
月1シフト提出
■基本情報
| 職種 |
フードデリバリーのカスタマーサポート夜間ショートタイム |
| 雇用形態 |
契約社員（勤務形態：固定時間制） 契約期間：契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒983-0852
宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1 イーストンビル >> 地図
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 最寄駅 |
ＪＲ東北本線 仙台駅 徒歩2分
仙台市地下鉄東西線 宮城野通駅 徒歩2分
仙台市地下鉄南北線 広瀬通駅 徒歩9分 |
| 給与 |
時給1,400円～1,820円
・交通費：勤務地より1km以上の場合に支給（上限：5万円/月、2,500円/日）
・残業代：残業発生時は1分単位で支給
・研修中の給与変動なし
・22時以降深夜手当あり（30％割増：時給1,820円）
・シフト手当あり（1,500円/日、上限3万円/月）
・在宅手当あり（5,000円/月）
・通信費補助（2,000円/月）
・初期費用補助（11,000円※在宅勤務開始時のみ）
※交通費は出社勤務の場合のみ支給
※在宅手当は在宅勤務の場合のみ支給
※シフト手当は17:50-22:00、18:50-23:00の夜間ショートタイムのみ
＜ 収入例 ＞
■17:50-22:00/週5日勤務の場合…
月収12万3,200円以上可能 ※別途交通費、手当支給
（時給1,400×4h×22日）
■18:50-23:00/週5日勤務の場合…
月収13万2,440円以上可能 ※別途交通費、手当支給
(時給1,400円×3h)+(深夜時給1,820円×1h)×22日 |
| 交通費 |
交通費規定支給
勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2,500円/日）
|
| 固定残業代 |
なし
|
【夕方から＆週2日～勤務OK】
16:50または17:50始業の短時間勤務☆彡
学生さんやフリーターさんに好評のシフトです！
勤務は週2日～OKだからライフスタイルに合わせて
働く日数を選べます◎もちろん週5日勤務も大歓迎！
【在宅勤務も可能です】
ご自宅にネット環境と作業スペースがあれば
研修終了後にテレワーク（在宅勤務）が可能です☆
出社or在宅が選べるのも魅力のひとつです♪
【高時給で効率よく収入GET】
基本時給1,400円⇒22時以降は1,820円！
その他、交通費や各種手当などが充実★
短時間の勤務でもしっかり収入を得られます◎
【コールセンター初挑戦の方も大歓迎】
電話対応の経験は、コミュニケーション力や
正しい日本語、ビジネスマナーを学べます♪
しっかりとしたマニュアル＆手厚いサポートあり！
今後の就活にも活かせるスキルが身に付きます◎
30名以上の大募集！未経験の方も大歓迎！
在宅勤務可能な方積極採用中！
仙台駅すぐのキレイなオフィスビルでのお仕事♪
■仕事情報
| 仕事内容 |
【フードデリバリーのコールセンター】
フードデリバリーサービス「ロケットナウ」を
ご利用されるお客様、商品を提供する店舗、配達員の方
からのお問い合わせ対応のお仕事です！
―問合せ例―
★お客様
「注文した商品が揃っていない」
「配達が予定よりも遅れているようでキャンセルしたい」
★提供店舗
「タブレットのID/Passがわからない」
「アプリ上で当店の検索ができません」
★配達員
「配達中ですが、店舗から商品を間違えたと連絡がありました。」
「お店の調理遅延で配達が遅れそうです。」
お問い合わせ内容に応じたマニュアルがあるので
マニュアルに沿って対応すればOK！
お客様のお困りごとに対し、
寄り添ってお話しを聞くことがポイントです！
注文が入った店舗へ連携して、
店舗側に対応を依頼するケースもあります★
＼ 未経験スタート大歓迎！ ／
接客経験や営業経験などのお客様対応の経験も活かせます！
在宅ワークの増加などでニーズが高まり続けている、
今大注目のフードデリバリーサービスを裏で支える
やりがいのあるお仕事です！！
＼ 「在宅勤務」も選べます！ ／
研修（出社）終了後、以下の条件を満たせば
ご自宅でテレワークが可能なお仕事です♪
□業務用の個室、作業机と椅子が用意できる（一人暮らしの場合、ワンルームでも可）
□業務対応中に雑音が入らない環境を用意できる
□ネットワーク環境がある（有線・無線、いずれも可）
□業務用で使用できる電源タップが2個確保できる
【勤務期間】
長期勤務可能な方、大歓迎！
★12月末までの期間限定勤務も可
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
資格不要 【PCスキル】
基本的なPC操作（文字入力、コピー＆ペースト、画面切替え）ができる方
☆入力：両手でスムーズに入力できればOK
【歓迎スキル】
・タイピングが得意な方、基本的なPC操作や簡単なショートカットキーが使える方
・フードデリバリー業界経験者 大歓迎
・フードデリバリーサービスを利用したことがある方
・コールセンター経験、営業経験のある方
・在宅勤務が可能な方（仕切られたスペースの確保、机椅子の準備）
・インターネット環境が用意できる方
※22時以降の勤務は18歳以上（深夜業のため） |
| 勤務時間 |
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 17:50～22:00 (4時間)
最低勤務日数 週2日
※休憩10分
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 18:50～23:00 (4時間)
最低勤務日数 週2日
※休憩10分
★勤務時間の選択OK！
★残業ほぼなし！
発生時は1分単位で支給いたします◎
＊――――――――――――――＊
24h稼働している窓口だから
ご希望の方はこんな働き方も可能♪
★【日勤フルタイム】8時～20時の間で実働8h
★【夜勤フルタイム】17時～翌2時の実働8h
＊――――――――――――――＊
|
| 勤務期間 |
3ヵ月以上～長期 |
| 休日・休暇 |
【勤務】週2～5日の勤務で応相談
★曜日固定相談可
【休日】週休2日以上
★希望休申請可（月3日まで）
＜ シフト申請・確定時期 ＞
希望休申請：毎月10日まで
シフト確定：毎月25日前後
＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊
希望休の申請が月3日までできるので
「この週は○曜日休み！」
「有給と合わせて長期休暇で旅行に♪」など
プライベートも大事にしながら働けます◎
＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊～＊ |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社 CXスクエア仙台駅前
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
|
| 待遇・福利厚生 |
■交通費支給(規定有)
■社会保険完備(法定）
■有給休暇(条件有)
■産休/育休制度(条件有)＊復職率97%以上※2025年6月集計
■提携保育園(入社後申請可・条件有)
■年1回の無料健康診断(条件有)
■正社員登用制度(条件有)
■社員無期雇用転換制度
■前給制度(規定有)
■副業制度(規定有)
■各種社販・社割(不定期)
■楽天割引チケット販売(不定期)
■従業員限定特別優待サービス
■残業代1分単位支給
■服・髪・ネイル自由
■休憩室、個人ロッカー
■屋内禁煙
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入 |
| 加入保険 |
「待遇・福利厚生」欄に記載 |
| 試用期間 |
試用期間なし
|
| 入社・研修 |
【入社予定日】
8/22(金) 10:00～17:00(6h)または18:00～25:00(6h)
※最終面接8/20(水)
【研修日】
座学：8/25(月)～9/3(水) ※平日8日間
ロープレ：9/4(木)～9/5(金)
▼時間選択可能
(1)全日8:50～18:00(実働8h)
(2)全日17:50～27:00(実働8h)
(3)8/25(月)・26(火)のみ17:50～27:00(実働8h)、8/27(水)以降17:50～22:00(実働4h)
※同時給1,400円／22時以降1,820円
※土日祝休み
※(2)(3)18歳以上（深夜業のため）
☆ロープレ（ロールプレイング）
→先輩や同僚と「お客様役」と「オペレーター役」を決めて
実際の対応を想定した模擬練習を行います！
よくあるお問合せなど様々なパターンを想定しながら
実技を交えて学んでいきます。
|
| 在籍メンバー情報 |
業務拡大に伴い新メンバー30名の大募集！
■在籍人数：40名
■男女比：男性３：７女性
■年代別割合：30代～50代が多い
■管理者数：オペレーター6名に対して1名
＜ 先輩の前職例 ＞
[オフィスワーク系]
一般事務やデータ入力、営業事務などのオフィスワーク経験者（在宅勤務含む）
[販売・接客・飲食系]
アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、
カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、
居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者
[その他]
工場での軽作業や仕分け、清掃業務など
|
| メッセージ |
トランスコスモス仙台は、この他にも様々なお仕事のご紹介が可能です♪
「育児の間に働きたい」
「希望の仕事が見つからない」
そんな方にはお仕事探しを個別にサポート◎
下記URLの「相談会に申し込む」から、お気軽にお申込みください♪
「コールセンターってどんなところ？」
「どんな人たちが働いているの？」
サイト内には実際に働くメンバーさんのインタビューや職場の写真など
様々な情報を以下サイトで発信しています♪
ぜひぜひご覧ください！！
https://www.trans-cosmos.co.jp/sendai/
★＊ 従業員満足度UP＆地元企業を応援！＊★
情報発信サイト「仙台つーしん」様と地域の企業様にご協力いただき、
福利厚生として従業員向けの＜特別優待サービス＞を取り入れています！
あの居酒屋さんの飲み放題が30分延長無料になったり
有名旅館の日帰り入浴が割引になったりと
同行のご家族やご友人も一緒に利用できる嬉しいサービスです♪
従業員満足度の向上だけでなく
地元企業を元気にするための取り組みも積極的に行っています！
|
| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募
応募フォームよりご応募ください。
お電話でのご応募も受け付けております。担当者へ「係名」をお伝えください。
係名:【1239153】 |
| 応募後のプロセス |
改めて当社より、メールまたはお電話にてご連絡をさせて頂きます。
尚、応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
◎オンライン(Web)面接可能！
PC・スマートフォン・タブレットがあれば
外出せずにご自宅からオンライン(Web)面接が可能です！
アプリのインストール方法などはこちらから詳細をご案内しますので、
使い慣れない方もご安心ください♪
◎当日面接＆当日採用可能！
最短で応募当日に面接→内定のご連絡をすることも！！
※ご希望の業務、面接の時間帯により当日のご連絡が難しい場合もございます
◎面接は私服でOK！
スーツなどを着用いただく必要はございません◎
普段通りの格好でご参加ください♪
◎履歴書不要！
面接予約後にお送りするWEBエントリーシートを入力すればOK！
履歴書をご用意いただく必要はございません◎
※充足状況により面接方法が変更または限られる場合がございます
―【来場面接会場】――――――――――――――
Work it! Plaza仙台
宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル
◆アクセス
JR 仙台駅東口より徒歩2分
―――――――――――――――――――――――
面接で来場された方へ
ささやかなプレゼントをお渡ししています♪
ぜひお気軽にご応募ください！ |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
| 担当者 |
採用窓口 |
| 問い合わせ番号 |
0120-167-357
【平日】9:00～19:00 【土日祝】10:00～18:00
※お電話でのお問合せの際は、係名「1239153」をお伝えいただくとスムーズです |