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職種：インターネットサービスのコールセンター
仕事番号：20_SP_2510_1
勤務先名称：トランスコスモス株式会社　CXスクエア仙台広瀬
新着 【10/20入社】日祝休み♪18時定時で残業なし★未経験OK！コールセンター
働きやすい時間帯の勤務で役立つ知識も身に付くお仕事♪
未経験も歓迎 主婦・主夫も歓迎 交通費支給 経験者・有資格者も歓迎 フルタイムも歓迎 駅チカ・駅ナカ 20代活躍中 30代活躍中 ミドルも活躍中 長期(3ヶ月以上) 週4日以上 平日休み 社員割制度あり 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 PCスキルが身につく 研修制度あり 副業・WワークOK 残業なし 産休・育休制度実績あり 勤務地固定 40～50代も歓迎 長期休暇あり リモート面接OK 50代以上応募可
■基本情報
職種 インターネットサービスのコールセンター
★電話発信業務 
雇用形態 契約社員（勤務形態：シフト制）
契約期間：契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒983-0864
宮城県仙台市宮城野区名掛丁205-1 広瀬通SEビル >> 地図
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅 ＪＲ東北本線 仙台駅 徒歩5分
仙台市地下鉄東西線 宮城野通駅 徒歩10分
仙台市地下鉄南北線 広瀬通駅 徒歩13分
給与 時給1,230円
※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2,500円/日）
※残業代：残業発生時は1分単位で支給
※研修中の給与変動なし

＜ 収入例 ＞
■月収21万6,480円程度可能 ※別途交通費規定支給
　（内訳：時給1,230円×8h×22日）
交通費 交通費規定支給
勤務地より1km以上の場合に支給（上限:2万円/月・1,000円/日）
固定残業代 なし
【 働きやすい時間帯の勤務♪ 】
8:50-18:00の固定勤務で基本的に残業はありません◎
日曜と祝日はお休み＋平日休みもあるから
病院や役所など土日には難しい用事も済ませられます♪

【 充実研修＆手厚いサポートあり！ 】
入社後6日間の座学研修に加えて、
実践形式で練習できるロールプレイング研修や
先輩が隣でサポートしてくれるOJT研修があります◎
研修期間終了後もオペレーター20名に対して管理者5名の
手厚いサポート体制でしっかりフォローします！

【 幅広い世代が活躍しています！ 】
20代～60代までのメンバーが在籍しており
年齢性別問わず、和気あいあいとした雰囲気の職場です♪

【 従業員満足度UP＆地元企業を応援！ 】
情報発信サイト「仙台つーしん」様と地域の企業様に
ご協力いただき、福利厚生として従業員向けの
＜特別優待サービス＞を取り入れています！
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■仕事情報
仕事内容 【インターネットサービスのコールセンター】

インターネットサービスを利用されている会員の方からの
お問い合わせに対応していただきます♪

＜ 主なお問合せ ＞
●インターネットに接続できなくなった
●インターネットの接続が不安定であるがどうしたらいいか

＜ 対応の流れ ＞
1.専用フォームに届いたお問合せ内容を確認
（お客様情報や大まかな質問カテゴリをチェック！例「接続不可」など）
　↓
2.お客様へ発信（電話をかける）してお問合せ内容の詳細を確認
　↓
3.専用FAQに沿って回答
（わからないことがあれば近くのサポートスタッフに質問できます◎）
　↓
4.対応履歴を残して完了♪

★対応範囲外のお問合せの場合は別の窓口誘導でOK！

＼ 事前の知識は問いません◎／
インターネットに詳しくない方でも大丈夫！
業務に必要な知識は事前の研修でしっかり学べます♪
研修後もサポートスタッフの手厚いフォローがあるから安心◎
働きながら役立つ知識も身について"一石二鳥"です♪

＼ 様々なイベントを開催♪／
顧客満足調査にて優秀な結果を出したメンバーの表彰や
チーム対抗のモチベーションアップイベントなどを開催！
賞状授与やささやかなプレゼントの贈呈もあり、
メンバー全員で楽しみながら働けます☆
新人さん向けのデビュー祝いとしてプチプレゼントも♪

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 資格不要
資格・経験・学歴不問

【PCスキル】
　基本的な操作（コピー&ペースト、画面切り替え）ができればOK！

【歓迎スキル】
　コールセンター経験
　インターネットサービス系業務経験
　※上記、未経験の方も大歓迎です！お気軽にご応募ください♪
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土
勤務時間 08:50～18:00 (8時間)
最低勤務日数　週5日
★残業ほぼなし！
　基本18時にピタッと退社可能です◎
　発生時は残業代1分単位で支給いたします！
勤務期間 3ヵ月以上～長期
休日・休暇 【勤務】月・火・水・木・金・土
　　　★週5日の勤務

【休日】日・祝、他シフトによる
　　　★年末年始休暇あり
　　　★希望休申請OK（月2日まで）

＜ シフト申請・確定時期 ＞
サイクル：1ヶ月
申請時期：毎月15日まで
確定時期：毎月25日前後
勤務先名称 トランスコスモス株式会社　CXスクエア仙台広瀬
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 ■交通費支給(規定有)
■社会保険完備(法定）
■有給休暇(条件有)
■産休/育休制度(条件有)＊復職率97%以上※2025年6月集計
■提携保育園(入社後申請可・条件有)
■年1回の無料健康診断(条件有)
■正社員登用制度(条件有)
■社員無期雇用転換制度
■前給制度(規定有)
■副業制度(規定有)
■各種社販・社割(不定期)
■楽天割引チケット販売(不定期)
■従業員限定特別優待サービス
■残業代1分単位支給
■服・髪・ネイル自由
■休憩室、個人ロッカー
■屋内禁煙
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
入社・研修 【入社予定日】
10/20(月)　9:30～18:00（休憩60分）

【研修日】
座学：10/20(月)～10/27(月) ※平日6日間
ロープレ・OJT：10/28(火)～10/31(金)

※研修中も同時給（1,230円）

☆ロープレ（ロールプレイング）
→先輩や同僚と「お客様役」と「オペレーター役」を決めて
　実際の対応を想定した模擬練習を行います！
　よくあるお問合せなど様々なパターンを想定しながら
　実技を交えて学んでいきます。

☆OJT (On the Job Training)
→座学研修後、実際にお客様対応しながら
　わからないこと・イレギュラーなケースがあれば
　その都度、先輩などに質問しながら学んでいきます。
職場情報 新メンバー5名募集★

★働くメンバーの声★
「わからないことはすぐに質問できて、しっかりフォローしてもらえるから安心」
「和気あいあいとした雰囲気で働きやすい」
「平日休みを有効活用できて良い」

＜ 在籍メンバー状況 ＞
■在籍人数：30名
■男女比：男２：８女
■年代別割合：20～40代：8割　50～60代：2割
■サポート体制：オペレーター20名に対して管理者5名

＜ 先輩の前職例 ＞
[オフィスワーク系]
一般事務やデータ入力、営業事務などのオフィスワーク経験者（在宅勤務含む）
[販売・接客・飲食系]
アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、
カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、
居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者
[その他]
工場での軽作業や仕分け、清掃業務など
メッセージ トランスコスモス仙台は、この他にも様々なお仕事のご紹介が可能です♪

「育児の間に働きたい」
「希望の仕事が見つからない」

そんな方にはお仕事探しを個別にサポート◎
下記URLの「相談会に申し込む」から、お気軽にお申込みください♪

「コールセンターってどんなところ？」
「どんな人たちが働いているの？」

サイト内には実際に働くメンバーさんのインタビューや職場の写真など
様々な情報を以下サイトで発信しています♪

ぜひぜひご覧ください！！

https://www.trans-cosmos.co.jp/sendai/

★＊ 従業員満足度UP＆地元企業を応援！＊★
情報発信サイト「仙台つーしん」様と地域の企業様にご協力いただき、
福利厚生として従業員向けの＜特別優待サービス＞を取り入れています！

あの居酒屋さんの飲み放題が30分延長無料になったり
有名旅館の日帰り入浴が割引になったりと
同行のご家族やご友人も一緒に利用できる嬉しいサービスです♪

従業員満足度の向上だけでなく
地元企業を元気にするための取り組みも積極的に行っています！
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募フォームよりご応募ください。
お電話でのご応募も受け付けております。担当者へ「係名」をお伝えください。

係名:【1254275】
応募後のプロセス 改めて当社より、メールまたはお電話にてご連絡をさせて頂きます。
尚、応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。

◎オンライン(Web)面接可能！
PC・スマートフォン・タブレットがあれば
外出せずにご自宅からオンライン(Web)面接が可能です！
アプリのインストール方法などはこちらから詳細をご案内しますので、
使い慣れない方もご安心ください♪

◎当日面接＆当日採用可能！
最短で応募当日に面接→内定のご連絡をすることも！！
※ご希望の業務、面接の時間帯により当日のご連絡が難しい場合もございます

◎面接は私服でOK！
スーツなどを着用いただく必要はございません◎
普段通りの格好でご参加ください♪

◎履歴書不要！
面接予約後にお送りするWEBエントリーシートを入力すればOK！
履歴書をご用意いただく必要はございません◎

※充足状況により面接方法が変更または限られる場合がございます

―【来場面接会場】――――――――――――――
Work it! Plaza仙台
宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル
◆アクセス
JR 仙台駅東口より徒歩2分
―――――――――――――――――――――――
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用窓口
問い合わせ番号 0120-167-357
【平日】9:00～19:00　【土日祝】10:00～18:00
※お電話でのお問合せの際は、係名「1254275」をお伝えいただくとスムーズです
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