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職種：メガネブランドのカスタマーサポート
仕事番号：20_JN_2511_1
勤務先名称：トランスコスモス株式会社　CXスクエア仙台駅前
新着 【チャット対応】人気メガネブランドのカスタマーサポート★10-18時×週4日～OK♪少人数の窓口
派手な髪色やネイルもOK♪自分らしく働けます◎
主婦・主夫も歓迎 交通費支給 土日働ける方も歓迎 経験者・有資格者も歓迎 学歴不問 20代活躍中 30代活躍中 長期(3ヶ月以上) 1日7時間以下勤務ＯＫ 週4日以上 昇給あり 時給1000円以上 社員割制度あり 正社員登用あり 社会保険制度あり 週払い 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要 PCスキルが身につく 研修制度あり 副業・WワークOK 残業なし 産休・育休制度実績あり 少人数の職場 40～50代も歓迎 月1シフト提出 リモート面接OK 駅近5分以内
■基本情報
職種 メガネブランドのカスタマーサポート
チャット対応 
雇用形態 契約社員（勤務形態：シフト制）
契約期間：契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒983-0852
宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1 イーストンビル >> 地図
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅 ＪＲ東北本線 仙台駅 徒歩2分
仙台市地下鉄東西線 宮城野通駅 徒歩2分
仙台市地下鉄南北線 広瀬通駅 徒歩9分
給与 時給1,220円以上
※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2,500円/日）
※評価制度あり：入社半年～昇給のチャンスあり！
※残業代：残業発生時は1分単位で支給
※研修中の給与変動なし

＜ 収入例 ＞
月収18万7,880円以上可能 ※別途交通費支給
（内訳：時給1,220円×7h×22日）
交通費 交通費規定支給
勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2,500円/日）
固定残業代 なし
【 誰もが知っている人気ブランドのお仕事♪ 】
全国に店舗を構えている日本のブランドです！
機能性だけでなく、トレンドを反映した新作なども
多数販売されているため、ファッションやおしゃれが
好きな方にもオススメの仕事です♪

【 人気のチャット業務♪ 】
チャット対応メンバーを4名募集！
定員になり次第、受付終了となりますので
早めの応募がおすすめです！！

【 朝ゆっくり／働きやすい時間♪ 】
勤務は10:00～18:00固定で週4～OK！
残業もほとんどないので毎日決まった時間に帰れて
メリハリある働き方が可能です◎

【 居心地の良い職場♪ 】
退職率は直近5年以上0％！
少人数の窓口で和気あいあい♪風通しも◎
コールセンター未経験からスタートしたメンバーも
長期で活躍してくれています♪

【 従業員満足度UP＆地元企業を応援！ 】
情報発信サイト「仙台つーしん」様と地域の企業様に
ご協力いただき、福利厚生として従業員向けの
＜特別優待サービス＞を取り入れています！
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■仕事情報
仕事内容 【メガネブランドのチャットサポート】

誰もが知っている大人気アイウェアブランドの
カスタマーサポート業務です♪

「チャット」による
各種お問合せ、返品交換手配、ご意見受付などに
ご対応いただきます★

＜ 主なお問い合わせ ＞
●商品に関するお問い合わせ（購入前）
●各種キャンペーンに関するお問い合わせ
●店舗情報に関するお問い合わせ

基本的にはテンプレートをもとに回答しますが
状況に応じて適切な文章に変換したり、
複数のテンプレートを組合せて回答することが多いため
臨機応変な対応が得意な方大歓迎です！

少人数の部署のため管理者との距離も近く
オペレーターさん一人ひとりを丁寧にフォローしています！
業務中にわからないことがあっても
【すぐ質問！】⇒【解決◎】できるから安心です！

＼ 直近5年間の退職率0％！／
とにかく風通しがよく、なんでも会話・相談できる環境で
「居心地がよい」と言ってくれるメンバーが多いです！
業務中だけでなく、勤怠に関する相談なども
しっかり細かくフォローします◎
メンバー全員が安心して働きやすい職場にできるよう
管理者全員、日々努力しています！

＼ スキルUP・ステップUPも！／
電話によるお問合せにも対応している窓口のため
チャット対応をマスターしたら電話のスキルも付けて
マルチに活躍していただくことも可能です♪
マルチスキルの方はもちろん時給もUP！

また、将来的に管理者へのステップUPも可能です！
「経験は無いけどこの機会に挑戦してみたい」
という方からの応募も大歓迎です！！

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 特になし
資格・経験・学歴不問

【PCスキル】
　基本的な操作（文字入力、コピー＆ペースト）ができる方
　☆入力：両手でスムーズに文字入力ができればOK

【活かせるスキル】
　・接客業の経験
　・コールセンターでのお仕事経験
　※上記、未経験の方もお気軽にご応募ください♪

★＊ オシャレなヘアカラーもOK ＊★
髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK）
ネイルやアクセサリー、髭なども自由！
オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 10:00～18:00 (7時間)
最低勤務日数　週4日
※休憩1h

★残業ほぼなし！（月3h以下）
　発生時は1分単位で支給いたします
勤務期間 3ヵ月以上～長期
休日・休暇 【勤務】
土日祝含む週4～5日の勤務
★曜日固定相談OK

【休日】
シフト制 ※週休2日以上
★年始休暇あり（1/1～1/3）
＊年末のお休みも相談可
★希望休申請OK（月3日まで）
★土日祝休み相談OK

＜ シフト申請・確定時期 ＞
サイクル：1ヶ月
申請時期：毎月10日頃まで
確定時期：毎月20日～25日頃
勤務先名称 トランスコスモス株式会社　CXスクエア仙台駅前
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 ■交通費支給(規定有)
■社会保険完備(法定）
■有給休暇(条件有)
■産休/育休制度(条件有)＊復職率97%以上※2025年6月集計
■提携保育園(入社後申請可・条件有)
■年1回の無料健康診断(条件有)
■正社員登用制度(条件有)
■社員無期雇用転換制度
■前給制度(規定有)
■副業制度(規定有)
■各種社販・社割(不定期)
■楽天割引チケット販売(不定期)
■従業員限定特別優待サービス
■残業代1分単位支給
■服・髪・ネイル自由
■休憩室、個人ロッカー
■屋内禁煙
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
入社・研修 【入社予定日】
11/4(火)　10:00～18:00（実働7h）

【研修日】
座学：11/4～11/30
ロープレ・OJT：12/1～12/12
＊上記期間中でシフトに合わせて実施予定
＊期間中のお休み希望相談可
＊研修中も同時給
こんな職場★ 新メンバー3名増員★

■在籍人数：22名（うちチャット対応10名）
■男女比：男性１：９女性
■年齢層：平均38歳
■管理者数：6名

＜ 働くメンバーの声♪＞
「管理者との距離が近く、細かなフォローをしてくれるため安心して業務ができる」
「知識をつけていくうえでの充実感があり、やりがいがある」
「メンバーが仲が良く、風通しがいいので何でも相談できる環境」

― 先輩スタッフの前職例 ―
[オフィスワーク系]
一般事務やデータ入力、営業事務などのオフィスワーク経験者（在宅勤務含む）
[販売・接客・飲食系]
アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、
カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、
居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者
[その他]
工場での軽作業や仕分け、清掃業務など
メッセージ トランスコスモス仙台は、この他にも様々なお仕事のご紹介が可能です♪

「育児の間に働きたい」
「希望の仕事が見つからない」

そんな方にはお仕事探しを個別にサポート◎
下記URLの「相談会に申し込む」から、お気軽にお申込みください♪

「コールセンターってどんなところ？」
「どんな人たちが働いているの？」

サイト内には実際に働くメンバーさんのインタビューや職場の写真など
様々な情報を以下サイトで発信しています♪

ぜひぜひご覧ください！！

https://www.trans-cosmos.co.jp/sendai/

★＊ 従業員満足度UP＆地元企業を応援！＊★
情報発信サイト「仙台つーしん」様と地域の企業様にご協力いただき、
福利厚生として従業員向けの＜特別優待サービス＞を取り入れています！

あの居酒屋さんの飲み放題が30分延長無料になったり
有名旅館の日帰り入浴が割引になったりと
同行のご家族やご友人も一緒に利用できる嬉しいサービスです♪

従業員満足度の向上だけでなく
地元企業を元気にするための取り組みも積極的に行っています！
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募フォームよりご応募ください。
お電話でのご応募も受け付けております。担当者へ「係名」をお伝えください。

係名:【1255759】
応募後のプロセス 改めて当社より、メールまたはお電話にてご連絡をさせて頂きます。
尚、応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。

◎オンライン(Web)面接可能！
PC・スマートフォン・タブレットがあれば
外出せずにご自宅からオンライン(Web)面接が可能です！
アプリのインストール方法などはこちらから詳細をご案内しますので、
使い慣れない方もご安心ください♪

◎当日面接＆当日採用可能！
最短で応募当日に面接→内定のご連絡をすることも！！
※ご希望の業務、面接の時間帯により当日のご連絡が難しい場合もございます

◎面接は私服でOK！
スーツなどを着用いただく必要はございません◎
普段通りの格好でご参加ください♪

◎履歴書不要！
面接予約後にお送りするWEBエントリーシートを入力すればOK！
履歴書をご用意いただく必要はございません◎

※充足状況により面接方法が変更または限られる場合がございます

―【来場面接会場】――――――――――――――
Work it! Plaza仙台
宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル
◆アクセス
JR 仙台駅東口より徒歩2分
―――――――――――――――――――――――
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用窓口
問い合わせ番号 0120-167-357
【平日】9:00～19:00　【土日祝】10:00～18:00
※お電話でのお問合せの際は、係名「1255759」をお伝えいただくとスムーズです
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