職種：タカラトミーおもちゃのお問い合わせ対応
仕事番号：20_TT_2512_2
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
新着
【チャット対応】12/27まで短期★最大13日間！平日10-17時／タカラトミーおもちゃの問い合わせ対応
人気のチャット業務！タカラトミーおもちゃのお問合せ対応＊☆
フリーターも歓迎
主婦・主夫も歓迎
シフト制
交通費支給
短期
週2～3日からOK
経験者・有資格者も歓迎
駅チカ・駅ナカ
学歴不問
20代活躍中
30代活躍中
週3日以内勤務
春・夏・冬休み期間限定
1日7時間以下勤務ＯＫ
平日のみOK
土日祝日休み
時給1000円以上
社員割制度あり
服装自由
髪型・髪色自由
髭・ネイル・ピアスOK
友達と応募OK
履歴書不要
副業・WワークOK
残業なし
扶養控除内
ブランクOK
大手企業
40～50代も歓迎
リモート面接OK
■基本情報
| 職種 |
タカラトミーおもちゃのお問い合わせ対応チャットサポート |
| 雇用形態 |
アルバイト（勤務形態：シフト制） 契約期間：契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒983-0852
宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1 イーストンビル >> 地図
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 最寄駅 |
ＪＲ東北本線 仙台駅 徒歩2分
仙台市地下鉄東西線 宮城野通駅 徒歩2分
仙台市地下鉄南北線 広瀬通駅 徒歩9分 |
| 給与 |
時給1,260円
※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給（上限:2,500円/日）
※残業代：残業発生時は1分単位で支給
※研修中の給与変動なし
＜ 収入例 ＞
★最小11日勤務の場合：8万3,160円以上可能 ※別途交通費支給
（内訳：時給1,260円×6h×11日）
★最大13日勤務の場合：9万8,280円以上可能 ※別途交通費支給
（内訳：時給1,260円×6h×13日） |
| 交通費 |
交通費規定支給
勤務地より1km以上の場合に支給（上限:2,500円/日）
|
| 固定残業代 |
なし
|
おもちゃの知識がなくても大丈夫◎
わかりやすいマニュアルやFAQが揃っていて
フローに沿って対応できるお仕事です！
●Xmasシーズン限定のお仕事！
12/4(木)～12/27(土)の期間で
入社(1日)＋研修(6日間)＋業務4～6日で相談OK！
入社研修含めて最小11日間、最大13日の勤務で
面接時にご希望の働き方をお伺いします★
クリスマス繁忙に合わせた超短期スタッフの募集です！
●未経験でも高時給1,260円♪
1日6h×最小11日間の勤務でも8万円以上の収入を得られます！
交通費も別途支給されるから安心◎
社会保険の加入なしでサクッと働けますよ♪
●仙台駅東口すぐの駅近オフィス勤務♪
通勤はもちろんお仕事帰りのお買い物にも便利です！
年内短期★12/4～12/27
Xmas限定の短期メンバー募集
面接はいつもの服装で気軽に参加OK
■仕事情報
| 仕事内容 |
【タカラトミーのチャットサポート】
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毎年恒例！Xmasシーズン限定の
短期メンバー大募集♪
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人気おもちゃメーカー『タカラトミー』の
チャットサポート業務です♪
＜ お問合せ例 ＞
●おもちゃの使用方法について
●おもちゃの購入について
●おもちゃの不良による交換対応について
基本的にはテンプレートをもとに回答しますが
状況に応じて適切な文章に変換したり、
複数のテンプレートを組合せて回答することもあるため
臨機応変な対応が得意な方大歓迎です！
～ 対応イメージ ～
1.お客様のチャットの内容を確認
↓
2.おもちゃの名称や品番などを伺って専用のシステムで説明書などを確認
↓
3.テンプレートを活用しながら操作方法や解決方法などを返答
↓
4.履歴を残して完了◎
※状況に応じて商品の交換対応を受け付ける場合もあります
クリスマスシーズンは【サンタさんマインド】を持ちながら
すべてのお客様に夢と笑顔をお届けすることがミッションです！
【★おもちゃに詳しくなくても大丈夫！】
マニュアルやFAQをもとにフローに沿って対応
できるから知識や経験がなくても大丈夫！
管理者もすぐ近くでサポートするので安心です◎
【★実物のおもちゃに触れながらご案内♪】
フロア内にはタカラトミーのおもちゃが勢ぞろい！
使用方法などのお問い合わせには、手元におもちゃを置いて
実際に触れながらご案内することもできるため
お客様と同じ目線でお話しができます！
おもちゃに囲まれたアットホームな雰囲気の中で楽しく働けますよ♪
【勤務期間】
2025年12月4日 ～ 2025年12月27日
※期間中【入社日】＋【研修6日間】＋【12/25(木)・12/26(金)】の勤務必須
※勤務必須日以外は相談可
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
資格不要 資格・経験・学歴不問
【PCスキル】
基本的な操作（文字入力、コピー＆ペースト、画面切替え）ができればOK
【活かせるスキル】
◎コールセンター経験
◎メール・チャットサポートの業務経験
◎PCを使用するお仕事経験
※上記、未経験の方もお気軽にご応募ください！
★＊ オシャレなヘアカラーもOK ＊★
髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK）
ネイルやアクセサリー、髭なども自由！
オシャレを楽しみながら働きたい方にピッタリです♪ |
| 勤務時間 |
勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 09:50～17:00 (6時間)
最低勤務日数 週2日
※休憩70分
★基本的に残業はありません
残業発生時は1分単位で支給いたします
|
| 勤務期間 |
1ヵ月以内 |
| 休日・休暇 |
【勤務】月・火・水・木・金
★週2～5日の勤務で相談可
◎勤務必須日（入社日+研修6日間＋12/25・26）以外のシフトは相談OK
【休日】土・日・祝、他シフトによる
※12/27(土)のみ勤務あり |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
|
| 待遇・福利厚生 |
■交通費支給(規定有)
■労災保険あり(法定)
■副業制度(規定有)
■各種社販・社割あり(不定期)
■楽天割引チケット販売(不定期)
■従業員限定特別優待サービス
■残業代1分単位支給
■服装・髪型・ネイル自由
■休憩室、個人ロッカーあり
■屋内禁煙
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入 |
| 加入保険 |
「待遇・福利厚生」欄に記載 |
| 試用期間 |
試用期間なし
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| 入社・研修 |
【入社予定日】
12/4(木) 10:00～17:00(6h)
【研修日】
座学：12/5(金)～12/10(水) ※平日4日間
ロープレ：12/11(木)～12/12(金) ※日程調整可能
☆ロープレ（ロールプレイング）
→先輩や同僚と「お客様役」と「オペレーター役」を決めて
実際の対応を想定した模擬練習を行います！
よくあるお問合せなど様々なパターンを想定しながら
実技を交えて学んでいきます。
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| 在籍メンバー状況 |
■在籍人数：14名
■男女比：男性１：９女性
■年代：30代～50代が多い
■管理者数：CM7名に対して管理者1名
＜ 先輩の前職例 ＞
[オフィスワーク系]
一般事務やデータ入力、営業事務などのオフィスワーク経験者（在宅勤務含む）
[販売・接客・飲食系]
アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、
カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、
居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者
[その他]
工場での軽作業や仕分け、清掃業務など
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| メッセージ |
トランスコスモス仙台は、この他にも様々なお仕事のご紹介が可能です♪
「育児の間に働きたい」
「希望の仕事が見つからない」
そんな方にはお仕事探しを個別にサポート◎
下記URLの「相談会に申し込む」から、お気軽にお申込みください♪
「コールセンターってどんなところ？」
「どんな人たちが働いているの？」
サイト内には実際に働くメンバーさんのインタビューや職場の写真など
様々な情報を以下サイトで発信しています♪
ぜひぜひご覧ください！！
https://www.trans-cosmos.co.jp/sendai/
★― 従業員満足度UP＆地元企業を応援！―★
情報発信サイト「仙台つーしん」様と地域の企業様にご協力いただき、
福利厚生として従業員向けの＜特別優待サービス＞を取り入れています！
あの居酒屋さんの飲み放題が30分延長無料になったり
有名旅館の日帰り入浴が割引になったりと
同行のご家族やご友人も一緒に利用できる嬉しいサービスです♪
従業員満足度の向上だけでなく地元企業を元気にするための取り組みも積極的に行っています！
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| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募
応募フォームよりご応募ください。
お電話でのご応募も受け付けております。担当者へ「係名」をお伝えください。
係名:【1261747】 |
| 応募後のプロセス |
改めて当社より、メールまたはお電話にてご連絡をさせて頂きます。
尚、応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。
◎オンライン(Web)面接可能！
PC・スマートフォン・タブレットがあれば
外出せずにご自宅からオンライン(Web)面接が可能です！
アプリのインストール方法などはこちらから詳細をご案内しますので、
使い慣れない方もご安心ください♪
◎当日面接＆当日採用可能！
最短で応募当日に面接→内定のご連絡をすることも！！
※ご希望の業務、面接の時間帯により当日のご連絡が難しい場合もございます
◎面接は私服でOK！
スーツなどを着用いただく必要はございません◎
普段通りの格好でご参加ください♪
◎履歴書不要！
面接予約後にお送りするWEBエントリーシートを入力すればOK！
履歴書をご用意いただく必要はございません◎
※充足状況により面接方法が変更または限られる場合がございます
―【来場面接会場】――――――――――――――
Work it! Plaza仙台
宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル
◆アクセス
JR 仙台駅東口より徒歩2分
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| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
| 担当者 |
採用窓口 |
| 問い合わせ番号 |
0120-167-357
【平日】9:00～19:00 【土日祝】10:00～18:00
※お電話でのお問合せの際は、係名「1261747」をお伝えいただくとスムーズです |