職種：シューズメーカーのカスタマーサポート

仕事番号：20_NB_2604_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着【レア募集】人気シューズメーカー公式オンラインストアのサポート業務★平日のみ/17時退社もOK！

ファッション好きにも大人気♪スニーカーで有名なシューズメーカー公式ECサイトのサポート業務！

未経験も歓迎主婦・主夫も歓迎交通費支給経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカ 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 1日7時間以下勤務ＯＫ平日のみOK 週4日以上土日祝日休み昇給あり時給1000円以上社員割制度あり正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要副業・WワークOK 残業なし産休・育休制度実績あり少人数の職場 40～50代も歓迎月1シフト提出長期休暇ありリモート面接OK

■基本情報

職種	シューズメーカーのカスタマーサポート
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：【従事すべき業務の変更の範囲】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
勤務地	〒983-0852 宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1 イーストンビル >> 地図【就業の場所の変更の範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ＪＲ東北本線仙台駅徒歩2分仙台市地下鉄東西線宮城野通駅徒歩2分仙台市地下鉄南北線広瀬通駅徒歩9分
給与	時給1,280円以上 ※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2,500円/日） ※評価制度あり：時給最大1,400円まで昇給のチャンスあり！ ※残業代：残業発生時は1分単位で支給 ※研修中の給与変動なし＜収入例＞実働8h/週5日勤務の場合…月収22万5,280円以上可能 ※別途交通費規定支給（内訳：時給1,280円×8h×22日）
交通費	交通費規定支給勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2,500円/日）
固定残業代	なし

★大人気の窓口♪応募はお早めに！！
【スニーカー愛】×【働きやすさ】から
定着率の高い窓口で久しぶりの増員募集！
定員になり次第受付終了のため
ご興味のある方はぜひお早めにご応募ください♪
入社日はご相談に応じます◎
　
★働きやすさ抜群の勤務条件♪
平日9-17時または9-18時の勤務で週4～OK！
基本残業なし＆土日祝完全休みでメリハリも◎
働きやすい時間帯の勤務で長期安定勤務が可能です♪
　
★充実研修＆手厚いフォローあり！
進捗や習熟度に応じて段階的にスキルアップできる
ので焦らず自分のペースで業務に慣れていけます◎
少人数の窓口だから質問や確認もスムーズ！
コミュニケーションも良好な職場です♪

★昇給のチャンスあり！
スキルアップに応じて時給もアップ！
時給は最大1,400円まで昇給あり♪
頑張りはしっかり評価される環境だから
長期で安定して働きたい方におすすめです♪

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■仕事情報

仕事内容	【ECサイトのカスタマーサポート】有名シューズメーカー公式オンラインストアのサポート業務をお願いします！＜主な業務内容＞・注文内容のチェック（不備や不正がないかチェック）・製品レビューの対応（内容チェック・承認作業）・返品やキャンセル対応（メール送信）　など他、店舗に入る在庫確認のお電話やリペアサービス（修理）に関するお問い合わせ対応などもあります。 ■業務割合：メール:５割／電話:４割／事務処理:１割 ▼入社後のイメージ最初はテンプレートを使用した【メール対応】からスタートし、商品知識やお問合せ対応への理解を深めていただきます。その後、進捗や習熟度に応じて【電話対応】の研修を実施し、電話によるお問い合わせ対応のスキルもつけて、マルチに活躍していただきます！ひとつずつ段階的にスキルアップできるのでご安心ください！少人数の部署だから管理者や先輩が一人ひとりしっかりフォローします！業務中にわからないことがあっても【すぐ質問→解決◎】できる環境です♪ ＼こんな方におすすめ！／ □ファッション／スニーカーが好き □ネットで買い物をよくする／したことがある □オフィスワークデビューしたい □大人数の職場は苦手 □土日祝はお休みがいい【従事すべき業務の変更の範囲】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	特になし資格・経験・学歴不問【PCスキル】　基本的な操作（文字入力、マウス操作）ができる方　★入力は手元を見ながらゆっくりでもOK！【歓迎スキル】　◎接客業の経験がある方　◎コールセンターの経験がある方　※上記、未経験の方も大歓迎です！お気軽にご応募ください♪
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 09:00～17:00 (7時間) 最低勤務日数　週4日 ※休憩1h 勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 09:00～18:00 (8時間) 最低勤務日数　週4日 ※休憩1h ★残業なし！　定時にピタッと退社可能です◎ 　発生時は残業代1分単位で支給いたします！ ★時間固定/組合せOK！　曜日によって異なる時間での勤務も可能です◎
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	【勤務】月・火・水・木・金　　　★週4～5日の勤務で応相談【休日】土・日・祝、他シフトによる　　　★希望休申請OK（3日まで/月）　　　★年末年始休暇あり＜シフト申請・確定時期＞申請時期：毎月15日ごろ確定時期：毎月25日ごろ
勤務先名称	トランスコスモス株式会社【就業の場所の変更の範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定） ■有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有)＊復職率97%以上※2025年6月集計 ■提携保育園(入社後申請可・条件有) ■年1回の無料健康診断(条件有) ■正社員登用制度(条件有) ■社員無期雇用転換制度 ■前給制度(規定有) ■副業制度(規定有) ■各種社販・社割(不定期) ■楽天割引チケット販売(不定期) ■従業員限定特別優待サービス ■残業代1分単位支給 ■服・髪・ネイル自由 ■休憩室、個人ロッカー ■屋内禁煙 ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
入社・研修	＜入社予定日＞相談可　※時間：9:00～17:00(7h) ＜研修日＞座学4日間＋ロープレ・OJT7日間 ★9:00～18:00（8h） ★研修日程相談可 ★研修中も同時給（1,280円） ****************************** 少人数での研修のため質問や確認もしやすくひとりひとりのペースに合わせて実施します　コールセンター未経験の方も大歓迎！ ******************************
採用予定人数	1～2名募集＜在籍メンバー状況＞ ■在籍人数：6名（うち管理者2名） ■男女比：男性１：９女性＜働くメンバーの声♪ ＞「システムの操作なども丁寧にフォローしてくれる」「商品の情報を得られるため自分の買い物の参考にもなる」「シューズのケア方法など役立つ知識も身に付く」 ― 先輩スタッフの前職例 ― [オフィスワーク系] 一般事務やデータ入力、営業事務などのオフィスワーク経験者（在宅勤務含む） [販売・接客・飲食系] アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者 [その他] 工場での軽作業や仕分け、清掃業務など
メッセージ	トランスコスモス仙台は、この他にも様々なお仕事のご紹介が可能です♪ 「育児の間に働きたい」「希望の仕事が見つからない」そんな方にはお仕事探しを個別にサポート◎ 下記URLの「相談会に申し込む」から、お気軽にお申込みください♪ 「コールセンターってどんなところ？」「どんな人たちが働いているの？」サイト内には実際に働くメンバーさんのインタビューや職場の写真など様々な情報を以下サイトで発信しています♪ ぜひぜひご覧ください！！ https://www.trans-cosmos.co.jp/sendai/ ★＊従業員満足度UP＆地元企業を応援！＊★ 情報発信サイト「仙台つーしん」様と地域の企業様にご協力いただき、福利厚生として従業員向けの＜特別優待サービス＞を取り入れています！あの居酒屋さんの飲み放題が30分延長無料になったり有名旅館の日帰り入浴が割引になったりと同行のご家族やご友人も一緒に利用できる嬉しいサービスです♪ 従業員満足度の向上だけでなく地元企業を元気にするための取り組みも積極的に行っています！

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募応募フォームよりご応募ください。お電話でのご応募も受け付けております。担当者へ「係名」をお伝えください。係名:【1290492】
応募後のプロセス	改めて当社より、メールまたはお電話にてご連絡をさせて頂きます。尚、応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。 ◎オンライン(Web)面接可能！ PC・スマートフォン・タブレットがあれば外出せずにご自宅からオンライン(Web)面接が可能です！アプリのインストール方法などはこちらから詳細をご案内しますので、使い慣れない方もご安心ください♪ ◎面接は私服でOK！スーツなどを着用いただく必要はございません◎ 普段通りの格好でご参加ください♪ ◎当日面接＆当日採用可能！最短で応募当日に面接→内定のご連絡をすることも！！ ※ご希望の業務、面接の時間帯により当日のご連絡が難しい場合もございます ◎履歴書不要！面接予約後にお送りするWEBエントリーシートを入力すればOK！履歴書をご用意いただく必要はございません◎ ※充足状況により面接方法が変更または限られる場合がございます ―【来場面接会場】―――――――――――――― Work it! Plaza仙台宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル ◆アクセス JR 仙台駅東口より徒歩2分 ――――――――――――――――――――――― ★LINEはじめました！お仕事情報配信中★ https://lin.ee/1MgqJOX
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用窓口
問い合わせ番号	0120-167-357 【平日】9:00～19:00　【土日祝】10:00～18:00 ※お電話でのお問合せの際は、係名「1290492」をお伝えいただくとスムーズです

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