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職種：文字表示アプリのサポート窓口
仕事番号：20_DR_2606_1
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
新着 家庭と両立しやすい9時半～17時まで／残業なし♪少人数★文字表示電話サービスのサポート窓口
【メール】や【チャット】によるお問い合わせも多いため、ずっと電話を取りっぱなしのお仕事ではありません◎
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 シフト制 高収入・高時給 交通費支給 土日働ける方も歓迎 駅チカ・駅ナカ 長期(3ヶ月以上) 1日7時間以下勤務ＯＫ 週4日以上 平日休み 時給1000円以上 社員割制度あり 正社員登用あり 社会保険制度あり 週払い 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要 副業・WワークOK 残業なし 産休・育休制度実績あり ブランクOK 少人数の職場 勤務地固定 長期休暇あり リモート面接OK
■基本情報
職種 文字表示アプリのサポート窓口 
雇用形態 契約社員（勤務形態：固定時間制）
契約期間：契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒983-0852
宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1 イーストンビル >> 地図
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅 ＪＲ東北本線 仙台駅 徒歩2分
仙台市地下鉄東西線 宮城野通駅 徒歩2分
仙台市地下鉄南北線 広瀬通駅 徒歩9分
給与 時給1,250円以上
※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2,500円/日）
※残業代：残業発生時は1分単位で支給
※研修中の給与変動なし

＜ 収入例 ＞
月収17万8,750円以上可能 ※別途交通費規定支給
（内訳：時給1,250円×6.5h×22日）
交通費 交通費規定支給
勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2,500円/日）
固定残業代 なし
★＊17時にピタッと退社可能＊★
勤務時間は9:30～17:00で朝はゆったりスタート♪
毎日決まった時間で働けるので、
家事や育児との両立もしやすいお仕事です！
「少し遅めの始業」＋「少し早めの終業」だから、
主婦(夫)さんにもおすすめです◎

★＊落ち着いて働ける少人数の窓口＊★
オペレーター10名と管理者3名のコンパクトな窓口で
人数が多すぎない分、一人ひとりに目が届きやすく、
困ったときにもすぐに相談できる環境です♪

★＊オフィスワークデビューも歓迎＊★
パソコンの文字入力はゆっくりでも大丈夫！
基本的な操作ができれば対応可能です◎
業務内容も研修たった2日でスタートできる
シンプルな内容のため初挑戦の方も大歓迎！

★＊通いやすい勤務地＊★
センターは仙台駅東口から徒歩2分♪
通勤はもちろん、仕事帰りのお買い物にも便利です！
交通費は上限【5万円】まで支給されるため安心◎
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■仕事情報
仕事内容 【文字表示アプリのサポート窓口】

文字表示電話サービス（ヨメテル）をご利用される
お客様のサポート対応をお願いします！

＜ お問い合わせ例 ＞
「アプリの登録方法を教えてください」
「アプリの使い方が知りたいです」
「サービスの内容について教えてください」

など、アプリやサービスに関するお問い合わせに対し、
マニュアルやフローに沿ってご案内いただくお仕事です。

電話対応だけでなく、メールやチャットでのお問い合わせも多いため、
一日中電話対応が続く業務ではありません◎

まずは電話対応からスタートし、
業務に慣れてきたらメール・チャット対応にも挑戦していただきます。
習得ペースに合わせて、無理なく対応範囲を広げていけるので、
未経験の方も安心してスタートできます♪

―――――――――――――――――
★文字表示電話サービス（ヨメテル）とは
―――――――――――――――――
電話で相手の声が聞こえにくいことがある方
へ向けたサービスで、通話相手の音声をリアルタイムで
文字表示する電話アプリです。

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 資格不要
資格・経験・学歴不問

【PCスキル】
　基本的な操作（マウス操作、コピー＆ペースト）ができればOK！
　☆文字入力：キーボードを使って両手で入力できればOK！

【活かせるスキル】
　コールセンターでの業務経験
　ビジネスメール経験
　※上記、未経験の方も大歓迎です！お気軽にご応募ください♪

お問い合わせいただくお客様は、
電話相手の声が聞こえにくい場合もあるため
相手の理解度やスピードにあわせて丁寧な対応ができる方を歓迎します！

★＊ オシャレなヘアカラーもOK ＊★
髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK）
ネイルやアクセサリー、髭なども自由！
オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 09:30～17:00 (6.5時間)
最低勤務日数　週4日
※休憩1h

★固定シフトで残業ほぼなし！
　17時にピタッと退社できるから
　退社後の予定も立てやすくメリハリ抜群◎
勤務期間 3ヵ月以上～長期
休日・休暇 【勤務】土日祝含む週4～5日の勤務
　　　★曜日固定相談可

【休日】週休2日以上
　　　★希望休申請OK（月2～3日まで）
　　　★年末年始休暇あり（12/29～1/3）
　　　★長期休暇相談OK

＜ シフト申請・確定時期 ＞
希望休申請：毎月10～15日頃
シフト確定：毎月20～25日頃
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 ■交通費支給(規定有)
■社会保険完備(法定）
■有給休暇(条件有)
■産休/育休制度(条件有)＊復職率97%以上※2025年6月集計
■提携保育園(入社後申請可・条件有)
■年1回の無料健康診断(条件有)
■正社員登用制度(条件有)
■社員無期雇用転換制度
■前給制度(規定有)
■副業制度(規定有)
■各種社販・社割(不定期)
■楽天割引チケット販売(不定期)
■従業員限定特別優待サービス
■残業代1分単位支給
■服・髪・ネイル自由
■休憩室、個人ロッカー
■屋内禁煙
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
入社・研修 【入社予定日】
6/1(月)または6/8(月)　9:30～17:00（6.5h）

【研修日】
座学1日＋ロープレ1日　9:30～17:00（6.5h）
※研修期間中も同時給（1,250円）

☆ロープレ（ロールプレイング）
→先輩や同僚と「お客様役」と「オペレーター役」を決めて
　実際の対応を想定した模擬練習を行います！
　よくあるお問合せなど様々なパターンを想定しながら
　実技を交えて学んでいきます。
採用予定人数 新メンバー2名募集★

＜ 在籍メンバー状況 ＞
■在籍人数：13名（うち管理者3名）
■男女比：男性１：９女性
■雰囲気：落ち着いた雰囲気の職場

＜ 先輩の前職例 ＞
[オフィスワーク系]
一般事務やデータ入力、営業事務などのオフィスワーク経験者（在宅勤務含む）
[販売・接客・飲食系]
アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、
カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、
居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者
[その他]
工場での軽作業や仕分け、清掃業務など
メッセージ トランスコスモス仙台は、この他にも様々なお仕事のご紹介が可能です♪

「育児の間に働きたい」
「希望の仕事が見つからない」

そんな方にはお仕事探しを個別にサポート◎
下記URLの「相談会に申し込む」から、お気軽にお申込みください♪

「コールセンターってどんなところ？」
「どんな人たちが働いているの？」

サイト内には実際に働くメンバーさんのインタビューや職場の写真など
様々な情報を以下サイトで発信しています♪

ぜひぜひご覧ください！！

https://www.trans-cosmos.co.jp/sendai/

★＊ 従業員満足度UP＆地元企業を応援！＊★
情報発信サイト「仙台つーしん」様と地域の企業様にご協力いただき、
福利厚生として従業員向けの＜特別優待サービス＞を取り入れています！

あの居酒屋さんの飲み放題が30分延長無料になったり
有名旅館の日帰り入浴が割引になったりと
同行のご家族やご友人も一緒に利用できる嬉しいサービスです♪

従業員満足度の向上だけでなく
地元企業を元気にするための取り組みも積極的に行っています！
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募フォームよりご応募ください。
お電話でのご応募も受け付けております。担当者へ「係名」をお伝えください。

係名:【1298484】
応募後のプロセス 改めて当社より、メールまたはお電話にてご連絡をさせて頂きます。
尚、応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。

◎オンライン(Web)面接可能！
PC・スマートフォン・タブレットがあれば
外出せずにご自宅からオンライン(Web)面接が可能です！
アプリのインストール方法などはこちらから詳細をご案内しますので、
使い慣れない方もご安心ください♪

◎当日面接＆当日採用可能！
最短で応募当日に面接→内定のご連絡をすることも！！
※ご希望の業務、面接の時間帯により当日のご連絡が難しい場合もございます

◎面接は私服でOK！
スーツなどを着用いただく必要はございません◎
普段通りの格好でご参加ください♪

◎履歴書不要！
面接予約後にお送りするWEBエントリーシートを入力すればOK！
履歴書をご用意いただく必要はございません◎

※充足状況により面接方法が変更または限られる場合がございます

―【来場面接会場】――――――――――――――
Work it! Plaza仙台
宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル
◆アクセス
JR 仙台駅東口より徒歩2分
―――――――――――――――――――――――
★LINEはじめました！お仕事情報配信中★
https://lin.ee/1MgqJOX
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用窓口
問い合わせ番号 0120-167-357
【平日】9:00～19:00　【土日祝】10:00～18:00
※お電話でのお問合せの際は、係名「1298484」をお伝えいただくとスムーズです
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