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職種:公共系制度に関するコールセンター(管理者)
仕事番号:20_KE_2606_3
勤務先名称:トランスコスモス株式会社
新着 【6/15入社】コールセンター管理者募集!人気の公共系窓口★高時給+手当で高収入
これまでの経験を活かして働きたい方大歓迎!
主婦・主夫も歓迎 シフト制 高収入・高時給 交通費支給 土日働ける方も歓迎 経験者・有資格者も歓迎 フルタイムも歓迎 駅チカ・駅ナカ 学歴不問 20代活躍中 30代活躍中 Excelのスキルを活かす 長期(3ヶ月以上) 週4日以上 昇給あり 時給1000円以上 社員割制度あり 正社員登用あり 社会保険制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要 研修制度あり 残業ほぼなし(月20時間未満) 産休・育休制度実績あり 大手企業 月1シフト提出 転勤なし
■基本情報
職種 公共系制度に関するコールセンター(管理者) 
雇用形態 契約社員(勤務形態:固定時間制)
契約期間:契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒983-0864
宮城県仙台市宮城野区名掛丁205-1 広瀬通SEビル >> 地図
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
最寄駅 JR東北本線 仙台駅 徒歩5分
仙台市地下鉄東西線 宮城野通駅 徒歩10分
仙台市地下鉄南北線 広瀬通駅 徒歩13分
給与 時給1,450円~1,550円
※時給は経験・能力を考慮し決定します
※管理者手当(LD:3,000円、SV:10,000円/月)
※交通費:勤務地より1km以上の場合に支給(上限:5万円/月・2,500円/日)
※評価制度により最大1,670円まで昇給の可能性あり
※残業代:残業発生時は1分単位で支給
※研修中の給与変動なし

< 収入例 >
LD:
月収25万8,200円以上可能 ※交通費別途支給
時給1,450円×8h×22日+管理者手当3,000円
SV:
月収28万2,800円以上可能 ※交通費別途支給
時給1,550円×8h×22日+管理者手当10,000円
交通費 交通費規定支給
勤務地より1km以上の場合に支給(上限:5万円/月・2,500円/日)
固定残業代 なし
\ 経験者大歓迎★管理者募集 /

★人気の公共系窓口での管理者業務
しっかりとしたマニュアルやフローがあり
クレームなどの対応はほとんどありません◎

★高時給+充実手当=高収入
時給1,450円~1,550円+管理者手当3,000円~
10,000円/月で月収25万8,200円以上可能です!
スキルアップに応じて昇給もあり!
頑張りはしっかり評価される環境です◎

★長期安定勤務が可能
正社員登用制度や産休育休制度なども充実!
キャリアアップも目指せて
ライフステージの変化があっても安心です◎

★勤務地は仙台駅東口徒歩5分で通勤便利
仕事帰りに美容室やネイルサロン、ジムに通うスタッフも♪
交通費は月5万円まで支給で安心◎
■仕事情報
仕事内容 【公共の制度に関するコールセンター(管理者)】

公共の制度、申請、手続きのお問い合わせ窓口にて
管理者(LD・SV)業務をお願いします!

オペレーターのサポートや窓口運営に関わるお仕事です。

まずは、お問い合わせ内容や対応の流れを覚える
ところからスタートし、慣れてきたら
オペレーターのフォローや二次対応などをお任せします。

また、
・対応内容のチェックやサポート
・マニュアルや研修資料の更新
・自チームの管理やミーティング参加
など、窓口全体をスムーズに運営させるための業務にも
携わっていただきます!

しっかりとしたマニュアルや研修があり、
段階的にステップアップできるので、
これまでのオペレーターの経験を活かしたい方や
マネジメント経験を活かして働きたい方、大歓迎です!

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
必要な資格・条件 資格不要
【PCスキル】
・文字入力がスムーズにできる方
・コピー&ペーストなど、基本的なPC操作ができる方
・Excelの基本操作ができる方

【歓迎スキル】
◎コールセンターでのお仕事経験をお持ちの方
◎マネジメントの経験をお持ちの方(業界不問)
◎後後輩指導や育成の経験をお持ちの方(業界不問)

★* オシャレなヘアカラーもOK *★
髪型・髪色(金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK)
ネイルやアクセサリー、髭なども自由!
オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:45~17:45 (8時間)
最低勤務日数 週5日
※残業目安:20h程度/月

勤務期間 3ヵ月以上~長期
休日・休暇 【勤務】土日祝含む週5日の勤務
   ★曜日固定勤務相談可

【休日】週休2日シフト制
   ★希望休申請可(月3回まで)
   ★長期休暇相談可

< シフト申請・確定時期 >
希望休申請:毎月18日前後
シフト確定:毎月25日前後
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)
待遇・福利厚生 ■管理者手当支給(3,000円~10,000円/月)
■交通費支給(規定有)
■社会保険完備(法定)
■有給休暇(条件有)
■産休/育休制度(条件有)*復職率97%以上※2025年6月集計
■提携保育園(入社後申請可・条件有)
■年1回の無料健康診断(条件有)
■正社員登用制度(条件有)
■社員無期雇用転換制度
■前給制度(規定有)
■副業制度(規定有)
■各種社販・社割(不定期)
■楽天割引チケット販売(不定期)
■従業員限定特別優待サービス
■残業代1分単位支給
■服・髪・ネイル自由
■休憩室、個人ロッカー
■屋内禁煙
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入
加入保険 社会保険完備
試用期間 試用期間なし
入社・研修 【入社予定日】
6/15(月)または7/1(水) 9:00~17:00(実働7時間/休憩60分)

【研修日】
入社日含む平日5日間 9:00~17:00(実働7時間/休憩60分)
★研修期間中も同時給(1,450円~1,550円)
採用予定人数 新メンバー3名増員

< 働くメンバーの声 >
「管理者の方々がやさしくフォローしてくれる!」
「最初は不安だったけど、管理者の方が親身に聞いてくれるので前向きに頑張れてる!」
「はじめは資料が多くて大変かも…と思ったけど、慣れてくると書かれている内容を案内すればいいのでやりやすい!」
「テンプレートやツールが整備されているから処理が短縮できて便利♪」
「常に挨拶が交わされる明るい雰囲気の職場だから困ったことがあっても相談しやすい◎」

< 在籍メンバー状況 >
■在籍人数:144名(うち管理者31名)
■男女比:男性2:8女性
■年代別割合:~20代:1割、30代:3割、40代:4割、50代~:2割

< 先輩の前職例 >
[オフィスワーク系]
一般事務やデータ入力、営業事務などのオフィスワーク経験者(在宅勤務含む)
[販売・接客・飲食系]
アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、
カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、
居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者
[その他]
工場での軽作業や仕分け、清掃業務など
メッセージ トランスコスモス仙台は、この他にも様々なお仕事のご紹介が可能です♪

「育児の間に働きたい」
「希望の仕事が見つからない」

そんな方にはお仕事探しを個別にサポート◎
下記URLの「相談会に申し込む」から、お気軽にお申込みください♪

「コールセンターってどんなところ?」
「どんな人たちが働いているの?」

サイト内には実際に働くメンバーさんのインタビューや職場の写真など
様々な情報を以下サイトで発信しています♪

ぜひぜひご覧ください!!

https://www.trans-cosmos.co.jp/sendai/

★* 従業員満足度UP&地元企業を応援!*★
情報発信サイト「仙台つーしん」様と地域の企業様にご協力いただき、
福利厚生として従業員向けの<特別優待サービス>を取り入れています!

あの居酒屋さんの飲み放題が30分延長無料になったり
有名旅館の日帰り入浴が割引になったりと
同行のご家族やご友人も一緒に利用できる嬉しいサービスです♪

従業員満足度の向上だけでなく
地元企業を元気にするための取り組みも積極的に行っています!
■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募フォームよりご応募ください。
お電話でのご応募も受け付けております。担当者へ「係名」をお伝えください。

係名:【1299329】
応募後のプロセス 改めて当社より、メールまたはお電話にてご連絡をさせて頂きます。
尚、応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。

~ 応募後の流れ ~
書類選考(WEB)→ 面接(来社)→ 内定 → 入社
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください

―【来場面接会場】――――――――――――――
Work it! Plaza仙台
宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル
◆アクセス
JR 仙台駅東口より徒歩2分
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★LINEはじめました!お仕事情報配信中★
https://lin.ee/1MgqJOX
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用窓口
問い合わせ番号 0120-167-357
【平日】9:00~19:00 【土日祝】10:00~18:00
※お電話でのお問合せの際は、係名「1299329」をお伝えいただくとスムーズです
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