職種：アイウェアに関するカスタマーサポート業務

仕事番号：20_JN_2606_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着人気メガネブランドのメール・チャットサポート★10時～18時×週3日～OK♪少人数の窓口

派手な髪色やネイルもOK♪自分らしく働けます◎

未経験も歓迎主婦・主夫も歓迎交通費支給土日働ける方も歓迎学歴不問 20代活躍中 30代活躍中長期(3ヶ月以上) 1日7時間以下勤務ＯＫ週4日以上昇給あり時給1000円以上社員割制度あり正社員登用あり社会保険制度あり週払い服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要 PCスキルが身につく研修制度あり副業・WワークOK 残業なし産休・育休制度実績あり少人数の職場 40～50代も歓迎月1シフト提出リモート面接OK 駅近5分以内

■基本情報

職種	アイウェアに関するカスタマーサポート業務チャットサポート
雇用形態	契約社員（勤務形態：シフト制）契約期間：契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒983-0852 宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1 イーストンビル >> 地図【就業の場所の変更の範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ＪＲ東北本線仙台駅徒歩2分仙台市地下鉄東西線宮城野通駅徒歩2分仙台市地下鉄南北線広瀬通駅徒歩9分
給与	時給1,270円以上 ※評価制度あり：時給最大1,380円まで昇給のチャンスあり！ ※残業代：残業発生時は1分単位で支給 ※研修中の給与変動なし＜収入例＞月収19万5,000円以上可能 ※別途交通費支給（内訳：時給1,270円×7h×22日）
交通費	交通費規定支給勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2,500円/日）
固定残業代	なし

★誰もが知る人気ブランドでのお仕事♪
全国に店舗を展開する日本のブランドです！
機能性だけでなく、トレンドを取り入れた新作アイテム
なども豊富に取り扱いがあるため、ファッションや
おしゃれが好きな方にもおすすめのお仕事です♪

★人気のメール・チャット業務♪
メール・チャット対応メンバー募集！
定員になり次第、受付終了となりますので
早めの応募がおすすめです！！

★朝ゆっくりで働きやすい♪
勤務は10:00～18:00の固定勤務で週3日～OK！
残業もほとんどないため、毎日決まった時間に
退社でき、メリハリある働き方が可能です◎

★居心地の良い職場♪
直近5年以上、退職率はなんと0％！
少人数の窓口で和気あいあいとした雰囲気♪
風通しの良さも魅力です◎
コールセンター未経験からスタートしたメンバーも多く
長期で活躍しています！

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■仕事情報

仕事内容	【アイウェアブランドのメール・チャットサポート】誰もが知っている大人気アイウェアブランドのカスタマーサポート業務です♪ メール・チャットによる各種お問合せ、返品交換手配、ご意見受付などにご対応いただきます★ ＜主なお問い合わせ＞ ●商品に関するお問い合わせ（購入前） ●各種キャンペーンに関するお問い合わせ ●店舗情報に関するお問い合わせ基本的にはテンプレートをもとに回答しますが状況に応じて適切な文章に変換したり、複数のテンプレートを組合せて回答することが多いため臨機応変な対応が得意な方大歓迎です！少人数の部署のため管理者との距離も近くオペレーターさん一人ひとりを丁寧にフォローしています！業務中にわからないことがあっても【すぐ質問！】⇒【即解決◎】できるから安心です！＼直近5年間の退職率0％！／とにかく風通しがよく、なんでも会話・相談できる環境で「居心地がよい」と言ってくれるメンバーが多いです！業務中だけでなく、勤怠に関する相談などもしっかり細かくフォローします◎ メンバー全員が安心して働きやすい職場にできるよう管理者全員、日々努力しています！＼スキルUP・ステップUPも！／電話によるお問合せにも対応している窓口のためチャット対応をマスターしたら電話のスキルも付けてマルチに活躍していただくことも可能です♪ マルチスキルの方はもちろん時給もUP！また、将来的に管理者へのステップUPも可能です！「経験は無いけどこの機会に挑戦してみたい」という方からの応募も大歓迎です！！【従事すべき業務の変更の範囲】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	特になし資格・経験・学歴不問【PCスキル】　基本的な操作（文字入力、コピー＆ペースト）ができる方 ★＊オシャレなヘアカラーもOK ＊★ 髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK）ネイルやアクセサリー、髭なども自由！オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 10:00～18:00 (7時間) 最低勤務日数　週3日 ※休憩1h ★基本残業なし！ 18時にピタッと退社可能です◎ 発生時は残業代1分単位で支給いたします！
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	【勤務】土日祝含む週3～5日の勤務で応相談【休日】シフト制 ※週休2日以上 ★希望休申請OK（月3日まで） ★年末年始休暇あり＜シフト申請・確定時期＞サイクル：1ヶ月申請時期：毎月15日頃確定時期：毎月25日頃
勤務先名称	トランスコスモス株式会社【就業の場所の変更の範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定） ■有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有)＊復職率97%以上※2025年6月集計 ■提携保育園(入社後申請可・条件有) ■年1回の無料健康診断(条件有) ■正社員登用制度(条件有) ■社員無期雇用転換制度 ■前給制度(規定有) ■副業制度(規定有) ■各種社販・社割(不定期) ■楽天割引チケット販売(不定期) ■従業員限定特別優待サービス ■残業代1分単位支給 ■服・髪・ネイル自由 ■休憩室、個人ロッカー ■屋内禁煙 ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
入社・研修	【入社予定日】相談可 ★在職中の方もお気軽にご応募ください【研修日】座学10日間＋ロープレOJT10日間＊入社後シフトに合わせて実施予定＊研修中も同時給（1,270円）
採用予定人数	新メンバー1～2名増員 ■在籍人数：26名（うち管理者9名） ■男女比：男性１：９女性 ■年齢層：20代～40代在籍＜働くメンバーの声♪＞「管理者との距離が近く、細かなフォローをしてくれるため安心して業務ができる」「知識をつけていくうえでの充実感があり、やりがいがある」「メンバーが仲が良く、風通しがいいので何でも相談できる環境」 ― 先輩スタッフの前職例 ― [オフィスワーク系] 一般事務やデータ入力、営業事務などのオフィスワーク経験者（在宅勤務含む） [販売・接客・飲食系] アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者 [その他] 工場での軽作業や仕分け、清掃業務など
メッセージ	トランスコスモス仙台は、この他にも様々なお仕事のご紹介が可能です♪ 「育児の間に働きたい」「希望の仕事が見つからない」そんな方にはお仕事探しを個別にサポート◎ 下記URLの「相談会に申し込む」から、お気軽にお申込みください♪ 「コールセンターってどんなところ？」「どんな人たちが働いているの？」サイト内には実際に働くメンバーさんのインタビューや職場の写真など様々な情報を以下サイトで発信しています♪ ぜひぜひご覧ください！！ https://www.trans-cosmos.co.jp/sendai/ ★＊従業員満足度UP＆地元企業を応援！＊★ 情報発信サイト「仙台つーしん」様と地域の企業様にご協力いただき、福利厚生として従業員向けの＜特別優待サービス＞を取り入れています！あの居酒屋さんの飲み放題が30分延長無料になったり有名旅館の日帰り入浴が割引になったりと同行のご家族やご友人も一緒に利用できる嬉しいサービスです♪ 従業員満足度の向上だけでなく地元企業を元気にするための取り組みも積極的に行っています！

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募応募フォームよりご応募ください。お電話でのご応募も受け付けております。担当者へ「係名」をお伝えください。係名:【1300519】
応募後のプロセス	改めて当社より、メールまたはお電話にてご連絡をさせて頂きます。尚、応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。 ◎オンライン(Web)面接可能！ PC・スマートフォン・タブレットがあれば外出せずにご自宅からオンライン(Web)面接が可能です！アプリのインストール方法などはこちらから詳細をご案内しますので、使い慣れない方もご安心ください♪ ◎当日面接＆当日採用可能！最短で応募当日に面接→内定のご連絡をすることも！！ ※ご希望の業務、面接の時間帯により当日のご連絡が難しい場合もございます ◎面接は私服でOK！スーツなどを着用いただく必要はございません◎ 普段通りの格好でご参加ください♪ ◎履歴書不要！面接予約後にお送りするWEBエントリーシートを入力すればOK！履歴書をご用意いただく必要はございません◎ ※充足状況により面接方法が変更または限られる場合がございます ―【来場面接会場】―――――――――――――― Work it! Plaza仙台宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル ◆アクセス JR 仙台駅東口より徒歩2分 ――――――――――――――――――――――― ★LINEはじめました！お仕事情報配信中★ https://lin.ee/1MgqJOX
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用窓口
問い合わせ番号	0120-167-357 【平日】9:00～19:00　【土日祝】10:00～18:00 ※お電話でのお問合せの際は、係名「1300519」をお伝えいただくとスムーズです

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