職種：納税ツールの問い合わせ対応

仕事番号：20_TX_2607_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着【7/13入社】土日祝休み♪平日17時退社×週4～OK！公共系コールセンターで長期安定勤務

コールセンター初挑戦の方も大歓迎！『わからないことは100回聞いてもいいんです！！』

未経験も歓迎主婦・主夫も歓迎高収入・高時給交通費支給経験者・有資格者も歓迎フルタイムも歓迎駅チカ・駅ナカミドルも活躍中長期(3ヶ月以上) 1日7時間以下勤務ＯＫ週4日以上土日祝日休み時給1000円以上社員割制度あり正社員登用あり社会保険制度あり服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 履歴書不要研修制度あり大量募集残業なし産休・育休制度実績ありブランクOK 40～50代も歓迎月1シフト提出長期休暇ありリモート面接OK 50代以上応募可

■基本情報

職種	納税ツールの問い合わせ対応
雇用形態	契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒983-0852 宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1 イーストンビル >> 地図【就業の場所の変更の範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ＪＲ東北本線仙台駅徒歩2分仙台市地下鉄東西線宮城野通駅徒歩2分仙台市地下鉄南北線広瀬通駅徒歩9分
給与	時給1,300円 ※残業代：残業発生時は1分単位で支給 ※研修中の給与変動なし＜収入例＞ ■週5日勤務の場合… 　月収20万円以上可 ※交通費別途支給（時給1,300円×7時間×22日） ■週4日勤務の場合… 　月収14万5,000円以上可 ※交通費別途支給（時給1,300円×7時間×16日）
交通費	交通費規定支給勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2,500円/日）
固定残業代	なし

★平日のみ×週4日～OK！
8:50～17:00勤務＆残業なし♪
土日祝休みで働きやすさ抜群！
「夕飯作りに間に合う」「お迎えに焦らない」
家庭と両立したい方にピッタリ◎

★高時給【1300円】！
17時までの勤務でもしっかり稼げる♪
週5日なら月収20万円以上も可能です◎

★未経験でも安心スタート！
・マニュアル完備
・ベテランスタッフがしっかりフォロー
・最初は1時間に1～2件程度からスタート
「わからないことは何度聞いてもOK！」

★選べる面接スタイル！
・来社面接
・WEB面接
・スマホで完結「スマート面接（AI面接）」
　24時間いつでも対応OK！

★仙台駅東口から徒歩2分！
通勤ラクラク＆お買い物にも便利♪
交通費は最大【月5万円】支給

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■仕事情報

仕事内容	【納税ツールに関するコールセンター】納税ツールに関するお問い合わせ対応のお仕事です！＜お問合せ例＞「操作中に不具合が出たので対処方法を知りたい」「ツールのダウンロード方法を教えてほしい」公式HPの資料やFAQを見ながらご案内いただきます◎ 内容を暗記する必要はありません！お問い合わせに応じて資料を検索→ご案内するイメージです♪ 「HPの資料○ページをご確認ください」「操作方法は動画○○○をご覧ください」など資料の場所や動画を案内して終了するケースもあります◎ ＼コールセンター初挑戦の方も大歓迎！／『わからないことは100回聞いてもいいんです！！』最初は資料の多さに戸惑う方もいますが、その分どんなお問い合わせにも対応できる情報が揃っているということでもあります◎ そのため検索することに慣れてしまえば大丈夫！！業務に慣れるまでは… ・ベテランスタッフが隣でしっかりサポート・対応件数は1時間に1～2件からスタート 1件ごとに振り返りの時間もあるので、不安や疑問はその場でしっかり解消できますよ♪ 「未経験でも安心してスタートできる環境」です！【ご応募お待ちしております】【従事すべき業務の変更の範囲】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	資格不要資格・経験・学歴不問【PCスキル】・基本的な操作ができればOK（文字入力・マウス操作・コピー＆ペーストなど）【こんな方におすすめ】 ◎スマートフォンやPCを日常的に使っている方 ◎丁寧な言葉遣いを意識できる方 ◎コツコツ・慎重に取り組むのが得意な方 ★＊オシャレなヘアカラーもOK ＊★ 髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK）ネイルやアクセサリー、髭なども自由！オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 08:50～17:00 (7時間) 最低勤務日数　週4日 ※休憩70分 ★基本的に残業はありません！　17時にピタッと退社可能です♪ 　発生時の残業代は1分単位で支給いたします！
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	【勤務】月・火・水・木・金　　　★週4～5日の勤務　　　★曜日固定OK 【休日】土・日・祝、他シフトによる　　　★希望休申請可　　　★年末年始休暇あり（12/29～1/3）　　　★長期休暇応相談＜シフト申請・確定時期＞申請時期：毎月17日頃確定時期：毎月24日頃
勤務先名称	トランスコスモス株式会社【就業の場所の変更の範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定） ■有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有)＊復職率97%以上※2025年6月集計 ■提携保育園(入社後申請可・条件有) ■年1回の無料健康診断(条件有) ■正社員登用制度(条件有) ■社員無期雇用転換制度 ■前給制度(規定有) ■副業制度(規定有) ■各種社販・社割(不定期) ■楽天割引チケット販売(不定期) ■従業員限定特別優待サービス ■残業代1分単位支給 ■服・髪・ネイル自由 ■休憩室、個人ロッカー ■屋内禁煙 ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
入社・研修	【入社予定日】 7/13(月)、8/17(月)、9/1(火)より選択可 ※10:00～17:00（休憩60分）【研修日】座学（10日間）＋OJT（3日間） ※平日8:50～17:00（休憩70分） ※研修期間中も同時給（時給1,300円） ☆OJT (On the Job Training) →座学研修後、実際にお客様対応しながら　わからないこと・イレギュラーなケースがあれば　その都度、先輩などに質問しながら学んでいきます。
採用予定人数	25名増員＜在籍メンバー状況＞ ■在籍人数：62名（うち管理者13名） ■男女比：男性：２　女性：８ ■年齢層：30代40代が多い＜先輩スタッフの声＞「17時に帰れるので家庭と両立しやすい」「管理者の方がすぐ近くで手厚くフォローしてくれるので安心です◎」「派手なファッションも気にせず楽しめるのが嬉しい♪」
メッセージ	トランスコスモス仙台は、この他にも様々なお仕事のご紹介が可能です♪ 「育児の間に働きたい」「希望の仕事が見つからない」そんな方にはお仕事探しを個別にサポート◎ 下記URLの「相談会に申し込む」から、お気軽にお申込みください♪ 「コールセンターってどんなところ？」「どんな人たちが働いているの？」サイト内には実際に働くメンバーさんのインタビューや職場の写真など様々な情報を以下サイトで発信しています♪ ぜひぜひご覧ください！！ https://www.trans-cosmos.co.jp/sendai/ ★＊従業員満足度UP＆地元企業を応援！＊★ 情報発信サイト「仙台つーしん」様と地域の企業様にご協力いただき、福利厚生として従業員向けの＜特別優待サービス＞を取り入れています！あの居酒屋さんの飲み放題が30分延長無料になったり有名旅館の日帰り入浴が割引になったりと同行のご家族やご友人も一緒に利用できる嬉しいサービスです♪ 従業員満足度の向上だけでなく地元企業を元気にするための取り組みも積極的に行っています！

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募応募フォームよりご応募ください。お電話でのご応募も受け付けております。担当者へ「係名」をお伝えください。係名:【1307013】
応募後のプロセス	当社より、メールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。ご都合に合わせて、以下の3つの面接方法からお選びいただけます！ ◆来場面接　※要予約面接会場にお越しいただき、直接お会いして、仕事内容や職場の雰囲気をご確認いただけます。 ◆Web面接　※要予約 PC・スマートフォン・タブレットがあれば、外出せずご自宅から面接が可能です。アプリの設定なども事前にご案内いたしますので、初めての方もご安心ください♪ ◆スマート面接（AI面接） ※応募締切：7/13入社→7/6(月)、8/17入社→8/7(金)、9/1入社→8/25(火) 24時間いつでも可能！スキマ時間で選考が進められます。【スマート面接の流れ】 1）応募後、メールで選考案内をお送りします 2）動画で仕事内容の詳細を確認 3）希望の働き方などのアンケートに回答 4）専用サイトから面接実施 5）内定連絡 ◎いずれの面接方法でも履歴書不要で簡単エントリー！ ◎当日面接＆当日採用も可能！　最短で応募当日に面接→内定のご連絡も！　※業務や時間帯により当日対応が難しい場合がございます ◎面接は私服でOK！　スーツ不要、普段の服装でご参加いただけます♪ ※充足状況により、選択いただける面接方法が変更・制限される場合がございます ―【来場面接会場】―――――――――――――― Work it! Plaza仙台宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル ◆アクセス JR 仙台駅東口より徒歩2分 ――――――――――――――――――――――― ★LINEはじめました！お仕事情報配信中★ https://lin.ee/1MgqJOX
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用窓口
問い合わせ番号	0120-167-357 【平日】9:00～19:00　【土日祝】10:00～18:00 ※お電話でのお問合せの際は、係名「1307013」をお伝えいただくとスムーズです

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