職種：文字表示アプリのサポート窓口

仕事番号：20_DR_2607_1

勤務先名称：トランスコスモス株式会社

新着家庭と両立しやすい9時半～17時まで／残業なし♪少人数★文字表示電話サービスのサポート窓口

【メール】や【チャット】によるお問い合わせも多いため、ずっと電話を取りっぱなしのお仕事ではありません◎

未経験も歓迎フリーターも歓迎主婦・主夫も歓迎シフト制高収入・高時給交通費支給土日働ける方も歓迎駅チカ・駅ナカ長期(3ヶ月以上) 1日7時間以下勤務ＯＫ週4日以上平日休み時給1000円以上社員割制度あり正社員登用あり社会保険制度あり週払い服装自由髪型・髪色自由髭・ネイル・ピアスOK 友達と応募OK 履歴書不要副業・WワークOK 残業なし産休・育休制度実績ありブランクOK 少人数の職場勤務地固定長期休暇ありリモート面接OK

■基本情報

職種	文字表示アプリのサポート窓口
雇用形態	契約社員（勤務形態：固定時間制）契約期間：契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地	〒983-0852 宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1 イーストンビル >> 地図【就業の場所の変更の範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅	ＪＲ東北本線仙台駅徒歩2分仙台市地下鉄東西線宮城野通駅徒歩2分仙台市地下鉄南北線広瀬通駅徒歩9分
給与	時給1,250円以上 ※交通費：勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2,500円/日） ※残業代：残業発生時は1分単位で支給 ※研修中の給与変動なし＜収入例＞月収17万8,750円以上可能 ※別途交通費規定支給（内訳：時給1,250円×6.5h×22日）
交通費	交通費規定支給勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2,500円/日）
固定残業代	なし

★＊17時にピタッと退社可能＊★
勤務時間は9:30～17:00で朝はゆったりスタート♪
毎日決まった時間で働けるので、
家事や育児との両立もしやすいお仕事です！
「少し遅めの始業」＋「少し早めの終業」だから、
主婦(夫)さんにもおすすめです◎

★＊落ち着いて働ける少人数の窓口＊★
オペレーター10名と管理者3名のコンパクトな窓口で
人数が多すぎない分、一人ひとりに目が届きやすく、
困ったときにもすぐに相談できる環境です♪

★＊オフィスワークデビューも歓迎＊★
パソコンの文字入力はゆっくりでも大丈夫！
基本的な操作ができれば対応可能です◎
業務内容も研修たった2日でスタートできる
シンプルな内容のため初挑戦の方も大歓迎！

★＊通いやすい勤務地＊★
センターは仙台駅東口から徒歩2分♪
通勤はもちろん、仕事帰りのお買い物にも便利です！
交通費は上限【5万円】まで支給されるため安心◎

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■仕事情報

仕事内容	【文字表示アプリのサポート窓口】文字表示電話サービス（ヨメテル）をご利用されるお客様のサポート対応をお願いします！＜お問い合わせ例＞「アプリの登録方法を教えてください」「アプリの使い方が知りたいです」「サービスの内容について教えてください」など、アプリやサービスに関するお問い合わせに対し、マニュアルやフローに沿ってご案内いただくお仕事です。電話対応だけでなく、メールやチャットでのお問い合わせも多いため、一日中電話対応が続く業務ではありません◎ まずは電話対応からスタートし、業務に慣れてきたらメール・チャット対応にも挑戦していただきます。習得ペースに合わせて、無理なく対応範囲を広げていけるので、未経験の方も安心してスタートできます♪ ――――――――――――――――― ★文字表示電話サービス（ヨメテル）とは ――――――――――――――――― 電話で相手の声が聞こえにくいことがある方へ向けたサービスで、通話相手の音声をリアルタイムで文字表示する電話アプリです。【従事すべき業務の変更の範囲】その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件	資格不要資格・経験・学歴不問【PCスキル】　基本的な操作（マウス操作、コピー＆ペースト）ができればOK！　☆文字入力：キーボードを使って両手で入力できればOK！【活かせるスキル】　コールセンターでの業務経験　ビジネスメール経験　※上記、未経験の方も大歓迎です！お気軽にご応募ください♪ お問い合わせいただくお客様は、電話相手の声が聞こえにくい場合もあるため相手の理解度やスピードにあわせて丁寧な対応ができる方を歓迎します！ ★＊オシャレなヘアカラーもOK ＊★ 髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK）ネイルやアクセサリー、髭なども自由！オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪
勤務時間	勤務曜日月,火,水,木,金,土,日,祝祭日勤務時間 09:30～17:00 (6.5時間) 最低勤務日数　週4日 ※休憩1h ★固定シフトで残業ほぼなし！　17時にピタッと退社できるから　退社後の予定も立てやすくメリハリ抜群◎
勤務期間	3ヵ月以上～長期
休日・休暇	【勤務】土日祝含む週4～5日の勤務　　　★曜日固定相談可【休日】週休2日以上　　　★希望休申請OK（月2～3日まで）　　　★年末年始休暇あり（12/29～1/3）　　　★長期休暇相談OK ＜シフト申請・確定時期＞希望休申請：毎月10～15日頃シフト確定：毎月20～25日頃
勤務先名称	トランスコスモス株式会社【就業の場所の変更の範囲】自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生	■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定） ■有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有)＊復職率97.3%以上※2026年5月集計 ■提携保育園(入社後申請可・条件有) ■年1回の無料健康診断(条件有) ■正社員登用制度(条件有) ■社員無期雇用転換制度 ■前給制度(規定有) ■副業制度(規定有) ■各種社販・社割(不定期) ■楽天割引チケット販売(不定期) ■従業員限定特別優待サービス ■残業代1分単位支給 ■服・髪・ネイル自由 ■休憩室、個人ロッカー ■屋内禁煙 ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入
加入保険	「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間	試用期間なし
入社・研修	【入社予定日】相談可　※時間：9:30～17:00（6.5h）【研修日】座学1日＋ロープレ1日　9:30～17:00（6.5h） ※研修期間中も同時給（1,250円） ☆ロープレ（ロールプレイング） →先輩や同僚と「お客様役」と「オペレーター役」を決めて　実際の対応を想定した模擬練習を行います！　よくあるお問合せなど様々なパターンを想定しながら　実技を交えて学んでいきます。
採用予定人数	新メンバー1～2名募集★ ＜在籍メンバー状況＞ ■在籍人数：13名（うち管理者3名） ■男女比：男性１：９女性 ■雰囲気：落ち着いた雰囲気の職場＜先輩の前職例＞ [オフィスワーク系] 一般事務やデータ入力、営業事務などのオフィスワーク経験者（在宅勤務含む） [販売・接客・飲食系] アパレル系のショップ店員やホテルのフロントスタッフ、コンビニ店員、カラオケやパチンコなどの店舗スタッフ、イベントスタッフ、居酒屋やカフェ、ファミレスのホールスタッフやキッチンスタッフ経験者 [その他] 工場での軽作業や仕分け、清掃業務など
メッセージ	トランスコスモス仙台は、この他にも様々なお仕事のご紹介が可能です♪ 「育児の間に働きたい」「希望の仕事が見つからない」そんな方にはお仕事探しを個別にサポート◎ 下記URLの「相談会に申し込む」から、お気軽にお申込みください♪ 「コールセンターってどんなところ？」「どんな人たちが働いているの？」サイト内には実際に働くメンバーさんのインタビューや職場の写真など様々な情報を以下サイトで発信しています♪ ぜひぜひご覧ください！！ https://www.trans-cosmos.co.jp/sendai/ ★＊従業員満足度UP＆地元企業を応援！＊★ 情報発信サイト「仙台つーしん」様と地域の企業様にご協力いただき、福利厚生として従業員向けの＜特別優待サービス＞を取り入れています！あの居酒屋さんの飲み放題が30分延長無料になったり有名旅館の日帰り入浴が割引になったりと同行のご家族やご友人も一緒に利用できる嬉しいサービスです♪ 従業員満足度の向上だけでなく地元企業を元気にするための取り組みも積極的に行っています！

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■応募方法

応募方法	WEB応募またはTEL応募応募フォームよりご応募ください。お電話でのご応募も受け付けております。担当者へ「係名」をお伝えください。係名:【1308393】
応募後のプロセス	当社より、メールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。ご都合に合わせて、以下の3つの面接方法からお選びいただけます！ ◆来場面接　※要予約面接会場にお越しいただき、直接お会いして、仕事内容や職場の雰囲気をご確認いただけます。 ◆Web面接　※要予約 PC・スマートフォン・タブレットがあれば、外出せずご自宅から面接が可能です。アプリの設定なども事前にご案内いたしますので、初めての方もご安心ください♪ ◆スマート面接（AI面接） 24時間いつでも可能！スキマ時間で選考が進められます。【スマート面接の流れ】 1）応募後、メールで選考案内をお送りします 2）動画で仕事内容の詳細を確認 3）希望の働き方などのアンケートに回答 4）専用サイトから面接実施 5）内定連絡 ◎いずれの面接方法でも履歴書不要で簡単エントリー！ ◎当日面接＆当日採用も可能！　最短で応募当日に面接→内定のご連絡も！　※業務や時間帯により当日対応が難しい場合がございます ◎面接は私服でOK！　スーツ不要、普段の服装でご参加いただけます♪ ※充足状況により、選択いただける面接方法が変更・制限される場合がございます ―【来場面接会場】―――――――――――――― Work it! Plaza仙台宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル ◆アクセス JR 仙台駅東口より徒歩2分 ――――――――――――――――――――――― ★LINEはじめました！お仕事情報配信中★ https://lin.ee/1MgqJOX
応募先企業	トランスコスモス株式会社
担当者	採用窓口
問い合わせ番号	0120-167-357 【平日】9:00～19:00　【土日祝】10:00～18:00 ※お電話でのお問合せの際は、係名「1308393」をお伝えいただくとスムーズです

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