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職種：大手銀行のDMに関する問い合わせ対応
仕事番号：20_MU_2609_1
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
＼1ヶ月だけの短期／17時退社×土日祝休み♪未経験者も大歓迎！DMのお問い合わせ対応_青森市役所すぐ
短期メンバー4名募集！高時給オフィスワーク★服・髪・ネイル自由♪車通勤可能です◎
未経験も歓迎 フリーターも歓迎 主婦・主夫も歓迎 交通費支給 短期 フルタイムも歓迎 学歴不問 社会人未経験ＯＫ 1日7時間以下勤務ＯＫ 平日のみOK 週4日以上 土日祝日休み 時給1000円以上 社員割制度あり 服装自由 髪型・髪色自由 髭・ネイル・ピアスOK バイク・車通勤OK 友達と応募OK 履歴書不要 副業・WワークOK 残業なし ブランクOK 大手企業 勤務地固定 40～50代も歓迎 月1シフト提出 リモート面接OK 50代以上応募可 完全週休2日制
■基本情報
職種 大手銀行のDMに関する問い合わせ対応 
雇用形態 契約社員（勤務形態：固定時間制）
契約期間：契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
勤務地 〒030-0861
青森県青森市長島2丁目19-1 青森東京海上日動ビル >> 地図
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
最寄駅 ＪＲ津軽線 青森駅 徒歩15分
ＪＲ奥羽本線 青森駅 徒歩15分
青い森鉄道 青森駅 徒歩15分
給与 時給1,200円
※残業代：残業発生時は1分単位で支給
※研修中の給与変動なし
※通勤手当：勤務地より1km以上の場合に支給

＜ 収入例 ＞
■週5日勤務の場合…
月収18万4,800円以上可能 ※通勤手当別途支給
（内訳：時給1,200円×7h×22日）

■週4日勤務の場合…
月収13万4,400円以上可能 ※通勤手当別途支給
（内訳：時給1,200円×7h×16日）
交通費 交通費規定支給
【通勤手当】
◆公共交通機関利用の場合
・交通費：上限5万円/月・2,500円/日

◆車通勤の場合
・駐車場手当：
　└月極駐車場契約の場合 上限16,500円/月
　└コインパーキング利用 上限800円/日※実費支給　
・ガソリン代：上限5万円/月
固定残業代 なし
★挑戦しやすい1ヶ月だけの短期ワーク♪
9/28～10/31までの期間限定のお仕事！
「コールセンターの仕事にチャレンジしてみたい」
「次のお仕事までのつなぎで働きたい」
そんな方にもピッタリです◎
希望される方は【12月末まで】の年内短期勤務も可能です！

★働きやすさ抜群の勤務条件◎
平日のみ17時までの勤務で土日祝は完全にお休みです♪
残業もほとんどないのでプライベートとの両立もバッチリ◎
家事や育児と両立したい方にもオススメです！

★未経験でも安心のシンプル業務！
お任せするのは、
「送付されたDMに関するお問い合わせ対応」で、
FAQやマニュアルを確認してご案内するお仕事です！
難しい判断や専門知識は必要ありません♪
応対中のサポート体制も整っているので、
コールセンターデビューしたい方も大歓迎です！

★PCスキルより"対話スキル"を重視！
パソコンは文字入力ができればOK♪ 難しい操作はありません！
お客さまのお話をしっかり聞き、
決められたフローに沿って対応できれば大丈夫◎
PCスキルよりも「丁寧な対応」を大切にしています♪
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■仕事情報
仕事内容 【大手銀行のDMに関する問い合わせ対応】

大手銀行から送付されたダイレクトメール（DM）を
ご覧になったお客さまからのお問い合わせ対応をお願いします！

DMの内容確認や手続き方法に関するご質問に対し、
FAQを確認しながらご案内いただくお仕事です。

※セールス・勧誘のお仕事ではありません◎

▼主なお問い合わせ
・DMに記載されている内容についての確認
・各種お手続き方法のご案内
・その他付随する問い合わせ対応

▼対応の流れ
1.お客さまからのお電話を受付
2.FAQ（マニュアル）で回答内容を検索
3.フローに沿ってご案内
4.対応履歴を入力して完了

＼ 未経験の方も大歓迎 ／
わかりやすいFAQとマニュアル完備！
資料に沿って案内すればつまずくケースはほとんどありません◎
業務内容やシステムの使い方は入社後の研修で
しっかりとお伝えしますのでご安心ください！

【勤務期間】
2026年9月29日 ～ 2026年10月31日
※2026年12月末までの勤務も相談可

【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
必要な資格・条件 資格不要
資格・経験・学歴不問

【PCスキル】
基本的なパソコン操作ができればOK！
・電源ON/OFF
・マウス操作
・文字入力（ゆっくりでもOK）
・コピー＆ペースト
・画面切り替え

★＊ オシャレも楽しめる職場です♪ ＊★
髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK）
ネイルやアクセサリー、髭なども自由！
いつもの自分らしいスタイルで働けます♪
オシャレを楽しみながら働きたい方にもピッタリです！
勤務時間

勤務曜日 月,火,水,木,金
勤務時間 08:50～17:00 (7時間)
最低勤務日数　週5日
★基本残業なし！
　17時にピタッと退社可能です◎
　発生時は残業代1分単位で支給いたします！
勤務期間
休日・休暇 週休2日制

【勤務】月・火・水・木・金
【休日】土・日・祝（完全週休2日制）
勤務先名称 トランスコスモス株式会社
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
待遇・福利厚生 ■交通費支給(規定有)
■車通勤可(規定有)
■雇用保険/労災保険あり(法定)
■前給制度(規定有)
■副業制度(規定有)
■各種社販・社割(不定期)
■楽天割引チケット販売(不定期)
■残業代1分単位支給
■服・髪・ネイル自由
■休憩室、個人ロッカー
■屋内禁煙
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入
加入保険 「待遇・福利厚生」欄に記載
試用期間 試用期間なし
入社・研修 【入社予定日】
9/29(火)　9:00～17:00（実働7時間／休憩60分）

【研修日】
9/29(火)～9/30(水)
※時間：9:00～17:00（実働7時間／休憩60分）
※研修中も同時給（1,200円）
就業場所情報 ―――――――――――――――――
◆自慢の休憩室・・・♪
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清潔で広々とした休憩室を完備！
自動販売機、冷蔵庫、電子レンジ、ポット、テレビ、
グータス（お菓子・カップ麺等）など充実◎
休憩室の一画にはなんと卓球台も！！
一緒に働く仲間と楽しくリフレッシュできちゃいます♪

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◆悪天候の日も安心！便利なロッカールーム
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ロッカールーム内に長靴やブーツも収納できる靴箱を
設置しています！内履き用の置き靴OKだから
雨や雪の日は会社到着後に靴を履き替えられて便利です♪

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◆勤務地周辺情報☆彡
―――――――――――――――――
勤務地は青森市中心部！青森市役所と同じ通り沿いにある
「青森東京海上日動ビル」です！
JR青森駅からは車で6分、徒歩で15分ほどの場所にあり
バスの場合は市役所前/柳町通り バス停より徒歩3分！
近くにはコンビニやカフェ、銀行などもあるので便利♪
採用予定人数 4名

＜ 在籍メンバー状況 ＞
■在籍人数：41名（うち管理者11名）
■男女比：男性２：８女性
■年代別割合：～20代：1割、30代：3割、40代：3割、50代～：3割

＜ 働くメンバーの声♪＞
「管理者の方が丁寧にフォローしてくれるので安心して対応できる」
「平日のみ17時までの勤務だから家庭と両立して働きやすい」
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■応募方法
応募方法 WEB応募またはTEL応募
応募フォームよりご応募ください。
お電話でのご応募も受け付けております。担当者へ「係名」をお伝えください。

係名:【1327838】
応募後のプロセス 当社より、メールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。

ご都合に合わせて、
以下の3つの面接方法からお選びいただけます！

◆来場面接　※要予約
面接会場にお越しいただき、直接お会いして、
仕事内容や職場の雰囲気をご確認いただけます。

◆Web面接　※要予約
PC・スマートフォン・タブレットがあれば、
外出せずご自宅から面接が可能です。
アプリの設定なども事前にご案内いたしますので、
初めての方もご安心ください♪

◆スマート面接（AI面接）※応募締切：9/24(木)
24時間いつでも可能！スキマ時間で選考が進められます。
【スマート面接の流れ】
1）応募後、メールで選考案内をお送りします
2）動画で仕事内容の詳細を確認
3）希望の働き方などのアンケートに回答
4）専用サイトから面接実施
5）内定連絡

◎いずれの面接方法でも履歴書不要で簡単エントリー！

◎当日面接＆当日採用も可能！
　最短で応募当日に面接→内定のご連絡も！
　※業務や時間帯により当日対応が難しい場合がございます

◎面接は私服でOK！
　スーツ不要、普段の服装でご参加いただけます♪

※充足状況により、選択いただける面接方法が変更・制限される場合がございます
このお仕事は「アンケート回答」＋「スマート面接」だけで簡単エントリーが可能です！
スマート面接は、AI面接官が音声と文字で質問 → その質問に1つずつ音声で答えるだけで面接が完了します♪
スマホから24時間いつでも実施可能なため予約や来社の必要はありません◎

実際の担当者と直接お話ししたい方には、来場面接・Web面接もご用意しております。
ご希望の場合は、応募後にお送りするメールより面接日時をご予約ください。

面接方法に関するご質問やご相談も、お気軽にお問い合わせください。
応募先企業 トランスコスモス株式会社
担当者 採用窓口
問い合わせ番号 0120-167-357
【平日】9:00～19:00　【土日祝】10:00～18:00
※お電話でのお問合せの際は、係名「1327838」をお伝えいただくとスムーズです
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