職種：アイウェアに関するカスタマーサポート業務
仕事番号：20_JN_2611_1
勤務先名称：トランスコスモス株式会社
新着
【11/11入社】人気メガネブランドのメール・チャットサポート★10時スタート×土日祝メインに週3～4日＠仙台駅東口
★スマート面接実施中★履歴書不要！24時間OK！スマホひとつで面接完了◎
未経験も歓迎
主婦・主夫も歓迎
交通費支給
土日働ける方も歓迎
学歴不問
20代活躍中
30代活躍中
長期(3ヶ月以上)
1日7時間以下勤務ＯＫ
週3～4日以内
昇給あり
時給1000円以上
社員割制度あり
正社員登用あり
社会保険制度あり
週払い
服装自由
髪型・髪色自由
髭・ネイル・ピアスOK
履歴書不要
PCスキルが身につく
研修制度あり
副業・WワークOK
残業なし
産休・育休制度実績あり
少人数の職場
40～50代も歓迎
月1シフト提出
リモート面接OK
駅近5分以内
■基本情報
| 職種 |
アイウェアに関するカスタマーサポート業務チャットサポート |
| 雇用形態 |
契約社員（勤務形態：シフト制） 契約期間：契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。 |
| 勤務地 |
〒983-0852
宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1 イーストンビル >> 地図
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 最寄駅 |
ＪＲ東北本線 仙台駅 徒歩2分
仙台市地下鉄東西線 宮城野通駅 徒歩2分
仙台市地下鉄南北線 広瀬通駅 徒歩9分 |
| 給与 |
時給1,270円以上
※評価制度あり：時給最大1,350円まで昇給のチャンスあり！
※残業代：残業発生時は1分単位で支給
※研修中の給与変動なし
＜ 収入例 ＞
■週3～4日勤務の場合：
月収13万3,000円以上可能 ※別途交通費支給
（内訳：時給1,270円×7h×15日） |
| 交通費 |
交通費規定支給
勤務地より1km以上の場合に支給（上限:5万円/月・2,500円/日）
|
| 固定残業代 |
なし
|
★誰もが知る人気ブランドでのお仕事♪
全国に店舗を展開する日本のブランドです！
機能性だけでなく、トレンドを取り入れた新作アイテム
なども豊富に取り扱いがあるため、ファッションや
おしゃれが好きな方にもおすすめのお仕事です♪
★人気のメール・チャット業務♪
メール・チャット対応メンバー募集！
定員になり次第、受付終了となりますので
早めの応募がおすすめです！！
★朝ゆっくりで働きやすい♪
時間は10:00～18:00の固定で
土日祝をメインに週3～4日の勤務をお願いします！
残業はほとんどないため、18時ぴったりに退社でき、
メリハリある働き方が可能です◎
★居心地の良い職場♪
少人数の窓口で和気あいあいとした雰囲気♪
風通しの良さも魅力です◎
コールセンター未経験からスタートしたメンバーも多く
長期で活躍しています！
■仕事情報
| 仕事内容 |
【アイウェアブランドのメール・チャットサポート】
誰もが知っている大人気アイウェアブランドの
カスタマーサポート業務です♪
メール・チャットによる
各種お問合せ、返品交換手配、ご意見受付などに
ご対応いただきます★
＜ 主なお問い合わせ ＞
●商品に関するお問い合わせ（購入前）
●各種キャンペーンに関するお問い合わせ
●店舗情報に関するお問い合わせ
基本的にはテンプレートをもとに回答しますが
状況に応じて適切な文章に変換したり、
複数のテンプレートを組合せて回答することが多いため
臨機応変な対応が得意な方大歓迎です！
少人数の部署のため管理者との距離も近く
オペレーターさん一人ひとりを丁寧にフォローしています！
業務中にわからないことがあっても
【すぐ質問！】⇒【即解決◎】できるから安心です！
＼ 長期で活躍しているメンバー多数！／
とにかく風通しがよく、なんでも会話・相談できる環境で
「居心地がよい」と言ってくれるメンバーが多いです！
業務中だけでなく、勤怠に関する相談なども
しっかり細かくフォローします◎
メンバー全員が安心して働きやすい職場にできるよう
管理者全員、日々努力しています！
＼ スキルUP・ステップUPも！／
電話によるお問合せにも対応している窓口のため
チャット対応をマスターしたら電話のスキルも付けて
マルチに活躍していただくことも可能です♪
マルチスキルの方はもちろん時給もUP！
また、将来的に管理者へのステップUPも可能です！
「経験は無いけどこの機会に挑戦してみたい」
という方からの応募も大歓迎です！！
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） |
| 必要な資格・条件 |
特になし 資格・経験・学歴不問
【PCスキル】
基本的なPC操作ができればOK！
・電源ON/OFF
・文字入力
・マウス操作
・コピー＆ペースト
★＊ オシャレも楽しめる職場です♪ ＊★
髪型・髪色（金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK）
ネイルやアクセサリー、髭なども自由！
いつもの自分らしいスタイルで働けます♪
オシャレを楽しみながら働きたい方にもピッタリです！ |
| 勤務時間 |
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 10:00～18:00 (7時間)
最低勤務日数 週3日
※休憩1h
★基本残業なし！
18時にピタッと退社可能です◎
発生時の残業代は1分単位で支給いたします！
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| 勤務期間 |
3ヵ月以上～長期 |
| 休日・休暇 |
【勤務】
土日祝をメインに週3～4日の勤務
【休日】
シフト制 ※週休2日以上
★希望休申請OK（月3日まで）
★長期休暇の取得相談可
＜ シフト申請・確定時期 ＞
サイクル：1ヶ月
申請時期：毎月15日頃
確定時期：毎月25日頃 |
| 勤務先名称 |
トランスコスモス株式会社
【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）
|
| 待遇・福利厚生 |
■交通費支給(規定有)
■社会保険完備(法定）
■有給休暇(条件有)
■産休/育休制度(条件有)＊復職率97.3%以上※2026年5月集計
■提携保育園(入社後申請可・条件有)
■年1回の無料健康診断(条件有)
■正社員登用制度(条件有)
■社員無期雇用転換制度
■前給制度(規定有)
■副業制度(規定有)
■各種社販・社割(不定期)
■楽天割引チケット販売(不定期)
■従業員限定特別優待サービス
■残業代1分単位支給
■服・髪・ネイル自由
■休憩室、個人ロッカー
■屋内禁煙
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入 |
| 加入保険 |
「待遇・福利厚生」欄に記載 |
| 試用期間 |
試用期間なし
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| 入社・研修 |
【入社予定日】
11/11(水) 10:00～18:00（実働7時間／休憩60分）
【研修日】
座学10日間＋ロープレOJT10日間
＊入社後シフトに合わせて実施予定
＊研修中も同時給（1,270円）
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| 採用予定人数 |
1～2名
＜ 在籍メンバー状況 ＞
■在籍人数：20名（うち管理者5名）
■男女比：男性１：９女性
■年代別割合：～20代：1割、30代：2割、40代：4割、50代～：3割
＜ 働くメンバーの声♪＞
「管理者との距離が近く、細かなフォローをしてくれるため安心して業務ができる◎」
「知識をつけていくうえでの充実感があり、やりがいがある！」
「メンバーが仲が良く、風通しがいいので何でも相談できる環境♪」
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| メッセージ |
トランスコスモス仙台は、この他にも様々なお仕事のご紹介が可能です♪
「育児の間に働きたい」
「希望の仕事が見つからない」
そんな方にはお仕事探しを個別にサポート◎
下記URLの「相談会に申し込む」から、お気軽にお申込みください♪
「コールセンターってどんなところ？」
「どんな人たちが働いているの？」
サイト内には実際に働くメンバーさんのインタビューや職場の写真など
様々な情報を以下サイトで発信しています♪
ぜひぜひご覧ください！！
https://www.trans-cosmos.co.jp/sendai/
★＊ 従業員満足度UP＆地元企業を応援！＊★
情報発信サイト「仙台つーしん」様と地域の企業様にご協力いただき、
福利厚生として従業員向けの＜特別優待サービス＞を取り入れています！
あの居酒屋さんの飲み放題が30分延長無料になったり
有名旅館の日帰り入浴が割引になったりと
同行のご家族やご友人も一緒に利用できる嬉しいサービスです♪
従業員満足度の向上だけでなく
地元企業を元気にするための取り組みも積極的に行っています！
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| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募
応募フォームよりご応募ください。
お電話でのご応募も受け付けております。担当者へ「係名」をお伝えください。
係名:【1334215】 |
| 応募後のプロセス |
当社より、メールまたはお電話にてご連絡を差し上げます。
ご都合に合わせて、
以下の3つの面接方法からお選びいただけます！
◆来場面接 ※要予約
面接会場にお越しいただき、直接お会いして、
仕事内容や職場の雰囲気をご確認いただけます。
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PC・スマートフォン・タブレットがあれば、
外出せずご自宅から面接が可能です。
アプリの設定なども事前にご案内いたしますので、
初めての方もご安心ください♪
◆スマート面接（AI面接） ※応募締切：10/26(月)
24時間いつでも可能！スキマ時間で選考が進められます。
【スマート面接の流れ】
1）応募後、メールで選考案内をお送りします
2）動画で仕事内容の詳細を確認
3）希望の働き方などのアンケートに回答
4）専用サイトから面接実施
5）内定連絡
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◎当日面接＆当日採用も可能！
最短で応募当日に面接→内定のご連絡も！
※業務や時間帯により当日対応が難しい場合がございます
◎面接は私服でOK！
スーツ不要、普段の服装でご参加いただけます♪
※充足状況により、選択いただける面接方法が変更・制限される場合がございます
―【来場面接会場】――――――――――――――
Work it! Plaza仙台
宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル
◆アクセス
JR 仙台駅東口より徒歩2分
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このお仕事は「アンケート回答」＋「スマート面接」だけで簡単エントリーが可能です！
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スマホから24時間いつでも実施可能なため予約や来社の必要はありません◎
実際の担当者と直接お話ししたい方には、来場面接・Web面接もご用意しております。
ご希望の場合は、応募後にお送りするメールより面接日時をご予約ください。
面接方法に関するご質問やご相談も、お気軽にお問い合わせください。 |
| 応募先企業 |
トランスコスモス株式会社 |
| 担当者 |
採用窓口 |
| 問い合わせ番号 |
0120-167-357
【平日】9:00～19:00 【土日祝】10:00～18:00
※お電話でのお問合せの際は、係名「1334215」をお伝えいただくとスムーズです |
